Saat & Saat Teşhir Ürünü Gönderildi, Değişim Ve Kargo Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Seray

Sizin bir yardım hattınız yok! Otomatik yanıt verip daha da saçmaladınız. Saat ve saat pişmanlıktır! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Saat & Saat

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz linkten ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Bildirimler 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla

Seray

Ürün hala kargoya teslim edilmedi. İlettiğiniz linkten gönderdiğim şikayete cevap verilmedi. Para iadesi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri bu kadar mağdur edilmez, yazıklar olsun!

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

Yaren

Saat & Saat

1.930

12 Mayıs tarihinde site üzerinden SS1000267212 sipariş numaralı ürünüm 15 Mayıs günü teslim edildi. Ürünün jelatini koruması olmadan çalışır vaziyette teslim edildi. Saatte çizikler var. Kadranın içinde birçok nokta şeklinde leke mevcut. Ürünün gönderimi AVM den teşhir ürünü olarak sağlanmış. 20 may...

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Güven Sarsıldı

Melis

Saat & Saat

5.329

10.06.2025 saatvesaat.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş numarası SS1000284604 olan saat siparişimi kadran boyutu yanlış seçtiğimden dolayı iptal talebinde bulundum iptal edilmedi. 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Paketi teslim almadan kargoyu reddettim. 880999054955 takip numaralı kargo i...

Yanlış Numara, Eksik Teslimat: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Elif

Saat & Saat

806

Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...

Yanlış Numara, Eksik Teslimat: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Ayliz

Saat & Saat

1.092

07.07.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş numarası: SS1000307107 olan alışverişimi yaptım. 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çelik fileli kordonunda ezik mevcut. Ayrıca ürün elime ulaştığında saat kurma vidasında emniyet pimi yoktu, saat çalışmıyordu. Bu yüzden iade etmek ...

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

1 Destek

Kargoda Teslim Edildi Gözüken Siparişim Elime Ulaşmadı Muhatap Bulamıyorum

Özge

Saat & Saat

1.738

18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...