Teşhir Ürünü Gönderildi, Değişim Ve Kargo Sürecinde Sorun Yaşıyorum

SS1000267212 sipariş numaralı ürünüm 15 Mayıs günü teslim edildi. Ürünün jelatini koruması olmadan çalışır vaziyette teslim edildi. Saatte çizikler var. Kadranın içinde birçok nokta şeklinde leke mevcut. Ürünün gönderimi AVM den teşhir ürünü olarak sağlanmış. 20 Mayıs günü ürünü iade ettim. Tarafıma birebir değişim sağlanacağı belirtildi. Ürün hala kargoya verilmedi ve kargo takip numarası paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefonda ya da WhatsApp hattında müşteri temsilcisi yok. Ürünüm faturası ektedir. Kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Sizin bir yardım hattınız yok! Otomatik yanıt verip daha da saçmaladınız. Saat ve saat pişmanlıktır! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz linkten ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Bildirimler 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla
Ürün hala kargoya teslim edilmedi. İlettiğiniz linkten gönderdiğim şikayete cevap verilmedi. Para iadesi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri bu kadar mağdur edilmez, yazıklar olsun!

















