"Çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Saygılar."
Saat & Saat swarovski
40 şikayet
Garanti Belgesindeki Satın Alma Tarihi Hatalı, Düzeltme Talebi
25.08.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden Swarovski marka swr5681057 kodlu takı ürününü sipariş ettim ve 28.08.20...26 tarihinde DHL Kargo ile teslim aldım. Ancak ürünle birlikte gelen belgelerde satın alma/telsim tarihi 15.06.2025 olarak görünüyor. Bu tarihin doğru olmadığını, gerçek sipariş ta
Ayıplı Saat Kasasındaki Boya Atması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Saat & Saat’ten geçen yıl Eskişehir Vega AVM mağazasından eşime gc marka, bana ise Swarovski marka saat satın aldık. Eşi...me aldığımız gc marka saatte, daha ilk aylarda, yaklaşık 3. ayında saat kasasında boya atma sorunu fark ettik. Ürünün kasasının boyalı olduğundan bile haberimiz yoktu; başta çok ön
Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmemesi, Gerçek Destek Sağlanmaması
17.08.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 kodlu ürünü satın aldım ve siparişimi teslim aldım. Anca...k ürünle birlikte ne fatura ne de garanti belgesi gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda her seferinde sadece otomatik ve yapay zeka destek
Üye Olmadan Sipariş Takibi Yapılamaması Ve Canlı Destek Eksikliği
13.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 model ürünü, üye olmadan kredi kart...ıyla sipariş verdim. Sipariş numaram ss1000649847. Ancak üye olmadan verilen siparişlerde herhangi bir takip imkanı sunulmadığı için, şu anda siparişimin durumunu hiçbir kanaldan n
Swarovski Saatim Çizik Ve Korumasız Gönderildi, Değişim Talebime Cevap Gelmedi
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden swr5580530 Swarovski model saati 9.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 24.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda saatin her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Ürünün korumasız ve paketsiz, çok özensiz bir şekilde




"Süre içerisinde tamamıyla bir yanlış anlaşılma meydana gelmiş saat ve saat Optimum Mağazası'ndaki hanımefendiye çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok yardımcı olarak parça temini banasağladı kendilerine tekrardan teşekkür ederim"
Swarovski Saat Tesliminde Aykırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23.05.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000584927 numaralı siparişim ile Swarovski taşlı bir kadın saat satı...n aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve gönderim yapılmadı
Swarovski Saatinde Fiyat Farkı İadesi Talebi
"İade için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Saat & Saat mağazasından Swarovsk...i marka bir saat satın aldım. Ertesi gün, 07.05.2026 sabahı Swarovski’de ay
Garanti Görünmüyor, Belgesiz Teslim Ve Değişim Reddiyle Mağdur Oldum
Kasım 2024’te Saat & Saat internet sitesinden Swarovski marka bir kolye satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık ...bir hafta önce hem taş düşmesi hem de kararma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken sistemde garantisi yokmuş gibi göründüğü söylendi. Sorun üz
Öne ÇıkanKonular
Online Alınan Swarovski Kolye İçin İade Kodu Alınamıyor Ve Destek Bulunamıyor
Saat & Saat’in online sitesinden 22 Şubat civarında bir Swarovski model kolye satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde,... site üzerinden işlem yaparken sistem ürünü seçtirmiyor ve “ürün sevk edilmedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor, doğal olarak ürünü kargoya veremiyorum. Firman
Gordion AVM'de Swarovski Mağazası Personelinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Dışarıda Bekletti
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içinde bulunan Swarovski mağazasından iki adet saat satın aldık. Saatlerin ko...rdon ayarlaması için Saat Saat mağazasının ustasıyla anlaşmalı oldukları ve işlem için Saat Saat mağazasına gitmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde Saat Saat
Saat İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Saat & Saat online mağazasından Guess Swarovski taşlı bir saat satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 16 Şubat’t...a ürün firmaya ulaştı, teslim edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ss1000483273, iade numaram ise 123371379292356’
Swarovski Kolye Siparişimin Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Şubat tarihinde Saat ve Saat’in online mağazası üzerinden Swarovski kolye siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram SS1000496262’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve tarafıma net bi
İptal Talebim Reddedildi, Ürün Gönderildi Ve İade Bekliyorum
10.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Swarovski kolye siparişi verdim. Toplam 2.394 TL ödememi kredi kart...ıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram SS1000494641’dir. Sipariş verdikten sonra 2 gün boyunca ürün kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum, iptal bildirim numaram 31597687
Saat Ve Saat'te Swarovski Kolye Teslimatında Gecikme Ve Canlı Destek Eksikliği
"Bu kadar büyük bir markanın canlı desteğinin olmaması bana çok saçma geldi ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim saygılar"
10 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Swarovski kolye s...iparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve
Yanlış Kutu Rengi Ve Özensiz Hediye Notu
Saat & Saat’ten iki gün önce verdiğim ss1000491409 numaralı Swarovski kuğulu kolye siparişim bugün elime ulaştı, ancak p...aketleme ve sunum tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle Instagram’da kutu açılımı videosu çekmeyi planladığım ve renklerin benim için çok önemli olduğu bir hediye olduğu için, fi
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Numarası Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı
"Sağ olun"
Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden dün Swarovski marka bir saat sipa...rişi verdim. Ödemeyi 9.000 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ancak üzerinden
Saat & Saat Welder Saati Değişiminde Personelin Kaba Tutumu Ve Stok Sorunu!
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede
Saat & Saat Sitedeki Fotoğraftan Farklı Ve Geç Gelen Kolyeden Hayal Kırıklığı!
11 Aralık tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000431289 numaralı siparişimle yaklaşık 3.353 TL ödeyerek Swarovs...ki kolye satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. Zaten bir İstanbul içi bir haftada ancak zar zor geldi. Doğum gününe de yetişmedi. Sonunda Ürün bugün elime ulaştı

Saat & Saat İnternet Ve Mağaza Değişim Sürecindeki Tutarsızlık
"Her markada olabileceği gibi yine bu şirkette de karşılaştığım bir durum var; mağazadan mağazaya değişen statü görüşü. Sorunu çok daha farklı bir mağazaya yönlendirdiğimde çok hoş karşılandım. Mağazalar arası farkın bu kadar çok olmaması gerektiğini düşünüyorum fakat sorunuma hızlıca müdahale etti Akasya AVM Saat & Saat."
9 Kasım 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000399864 sipariş... numarası ile Swarovski swr5636710 model bir kolye satın aldım. Sitede, int
Sürekli Arızalanan Saat İçin Para İadesi Talebim Var
21 Mart 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldığım Swarovski SWR5644081 model ...saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor ve duruyor. En son kadranı koptu ve durdu. Bu nedenle teknik servise iade talebiyle teslim ettim. Yaklaşık 2 ay son
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














