to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000584927 numaralı siparişim ile Swarovski taşlı bir kadın saat satı...n aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve gönderim yapılmadı
"İade için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Saat & Saat mağazasından Swarovsk...i marka bir saat satın aldım. Ertesi gün, 07.05.2026 sabahı Swarovski’de ay
Kasım 2024’te Saat & Saat internet sitesinden Swarovski marka bir kolye satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık ...bir hafta önce hem taş düşmesi hem de kararma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken sistemde garantisi yokmuş gibi göründüğü söylendi. Sorun üz
Saat & Saat’in online sitesinden 22 Şubat civarında bir Swarovski model kolye satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde,... site üzerinden işlem yaparken sistem ürünü seçtirmiyor ve “ürün sevk edilmedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor, doğal olarak ürünü kargoya veremiyorum. Firman
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içinde bulunan Swarovski mağazasından iki adet saat satın aldık. Saatlerin ko...rdon ayarlaması için Saat Saat mağazasının ustasıyla anlaşmalı oldukları ve işlem için Saat Saat mağazasına gitmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde Saat Saat
Saat & Saat online mağazasından Guess Swarovski taşlı bir saat satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 16 Şubat’t...a ürün firmaya ulaştı, teslim edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ss1000483273, iade numaram ise 123371379292356’
10 Şubat tarihinde Saat ve Saat’in online mağazası üzerinden Swarovski kolye siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram SS1000496262’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve tarafıma net bi
10.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Swarovski kolye siparişi verdim. Toplam 2.394 TL ödememi kredi kart...ıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram SS1000494641’dir. Sipariş verdikten sonra 2 gün boyunca ürün kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum, iptal bildirim numaram 31597687
"Bu kadar büyük bir markanın canlı desteğinin olmaması bana çok saçma geldi ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim saygılar"
10 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Swarovski kolye s...iparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve
Saat & Saat’ten iki gün önce verdiğim ss1000491409 numaralı Swarovski kuğulu kolye siparişim bugün elime ulaştı, ancak p...aketleme ve sunum tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle Instagram’da kutu açılımı videosu çekmeyi planladığım ve renklerin benim için çok önemli olduğu bir hediye olduğu için, fi
Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden dün Swarovski marka bir saat siparişi verdim. Ödemeyi 9.000 TL olarak kredi ka...rtımla yaptım. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo bilgisi de görünmüyor. En önemli sorun ise, ödemem çekilmiş o
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede
11 Aralık tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000431289 numaralı siparişimle yaklaşık 3.353 TL ödeyerek Swarovs...ki kolye satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. Zaten bir İstanbul içi bir haftada ancak zar zor geldi. Doğum gününe de yetişmedi. Sonunda Ürün bugün elime ulaştı
"Her markada olabileceği gibi yine bu şirkette de karşılaştığım bir durum var; mağazadan mağazaya değişen statü görüşü. Sorunu çok daha farklı bir mağazaya yönlendirdiğimde çok hoş karşılandım. Mağazalar arası farkın bu kadar çok olmaması gerektiğini düşünüyorum fakat sorunuma hızlıca müdahale etti Akasya AVM Saat & Saat."
9 Kasım 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000399864 sipariş... numarası ile Swarovski swr5636710 model bir kolye satın aldım. Sitede, int
21 Mart 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldığım Swarovski SWR5644081 model ...saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor ve duruyor. En son kadranı koptu ve durdu. Bu nedenle teknik servise iade talebiyle teslim ettim. Yaklaşık 2 ay son
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Saat & Saat Malatya Park AVM mağazasından alınan Swarovski bileklikte değişim yapmadılar. Bana hediye olarak alınmıştı, ...bileklik büyük geldi ve çeşitli bahanelerle değişim yapamayacaklarını söylediler. Artık yeter, Saat & Saat'ten bıktım. CİMER'e yazacağım ve tüketici hakları mahkemesine başvuracağı
Merhabalar, Saat& Saat Alaşehir Metropol mağazasından Yaklaşık bir sene önce ( 2024 Nisan) ayında eşime almış olduğum h...ediye Michael Kors marka saat bir kaç ay sonra karardığı için iadesi gerçekleşti ve yerine bu defa Swarovski marka saat aldık. Saat bir kaç ay sonra durdu. Servise gitti ve pili de
Saat ve Saat mağazasından Swarovski marka saat aldım. Ürünü alalı neredeyse bir yıl olacak. Aldığımdan bu yana sayılı ku...llandım ve jelatini hâlâ üzerinde duruyor. Olduğu yerde, kutusunda sürekli taşları düşüyor. Bu durum için mağazaya gittim, teknik servise yönlendirdiler. 4. kez gitmeme rağmen her
07.05.2025 tarihinde İstanbul Metropol Swarovski mağazasından, Saat ve Saat Mağazacılık olarak da bilinen yerden nakit s...atın aldığım yüzüğün bir beden büyüğünü temin edemiyorlar, para iadesi de yapmıyorlar. Sadece başka bir ürünle değişim yapılabileceği söyleniyor. Fakat başka bir model istemiyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99