Yanlış Kutu Rengi Ve Özensiz Hediye Notu

Saat & Saat’ten iki gün önce verdiğim ss1000491409 numaralı Swarovski kuğulu kolye siparişim bugün elime ulaştı, ancak paketleme ve sunum tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle Instagram’da kutu açılımı videosu çekmeyi planladığım ve renklerin benim için çok önemli olduğu bir hediye olduğu için, firmadan çok daha özenli bir çalışma beklerdim.

Kolye kutusunun pembe gelmesi gerekiyordu, ancak beyaz bir kutu ve yeşil kurdele ile gönderilmiş. Ayrıca hediye notunu özenli bir karta basmak yerine incecik fiş kağıdına, fiş üzerine basmışlar. Bu kadar özensiz ve hediye niteliğini düşüren bir sunumla karşılaşmak, verdiğim paraya gerçekten içimin acımasına sebep oldu ve açıkçası keşke gidip mağazadan alsaydım diye düşündüm.

Saat & Saat’ten ricam, bu durumu ciddiye alarak mağazalarına iletmeleri ve paketleme ile not konusundaki bu hatayı düzeltmeleridir. Ürünün, olması gereken renkte kutu ve düzgün bir hediye notu ile yeniden, özenle hazırlanmış şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.