to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargoya Verilmesi Gerek
06.02.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden ss1000487120 numaralı siparişimle swr5685437 kodlu ürünü yaklaşık 4.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden sadece ürünün hazırlanma aşamasında olduğu bilgisi verildi, bunun dışında net bir tarih ya da açıklama paylaşılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ss1000487120 numaralı siparişimle aldığım swr5685437 kodlu ürünün gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz kargoya verilmiştir. Gönderinizi DHL e-Commerce kargo firması üzerinden 415877803257 takip numarası ile sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla
Hızlı çözüm için teşekkürler.
