to read complaints and reviews, or file yours.Gold Renk Saatim Parlatma Sonrası Pembe Oldu Ve İletişim Kuramıyorum
Gc marka 0 model kodlu Gold renk saatimi 15.07.2025 tarihinde Buyaka mağazasına, zamanla matlaşma problemi nedeniyle parlatılması için teslim ettim. Mağaza bana işlemin ardından saatin sıfır gibi olacağını söyledi. 14.08.2025 tarihinde saatimi teslim almaya gittiğimde, saatimin renginin resmen açık pembeye döndüğünü ve üzerindeki Gold ibaresinin karalanıp yerine rose yazıldığını gördüm. Durumu mağaza yetkilileri de şaşkınlıkla karşıladı ve saati tekrar teknik servise gönderdiler.
Ancak bu işlem neden yapıldı, neden bana bilgi verilmeden saatin rengi değiştirildi, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak muhatap bulamadım; teknik servis ise telefonlara cevap vermiyor ve sadece telesekreter çıkıyor. Servis kodum: 10748492. Saatimin garantisi yok, on yılın üzerinde bir süre önce alınmıştı. Parlatma işlemi için ödeme yapmam gerektiği söylendi, fakat henüz ödeme yapmadım.
Saatimin orijinal Gold renginde ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşan servis linki ya da Whats App hattı üzerinden ürün durumu hakkında bilgi alabilmektesiniz. Saygılarımızla Gönderilen SMS Bilgileri Sistem 18-08-2025 13:54:43 Ulaştı sn. Nurgul yasar 10759796 servis numaralı GCX35011L1S model kodlu gc marka ürününüz saat ve saat teknik servisimiz tarafından teslim alınmıştır. Servis işlemlerini ve taleplerinizi takıp edebilirsiniz. Taleplerinizle ilgili oluşturulacak kayıtlarda edinilen kişisel verileriniz 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak şirketimiz tarafından belirlenen amaçlar için işlenmekte ve alınan teknik ve idari tedbirler çerçevesinde saklanmaktadır. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve aydınlatma metnine ziyaret edebilirsiniz. Saat & Saat teknik servis.
