to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Saatte Teknik Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 ay evvel İzmir Optimum AVM de bulunan Saat Saat mağazasından gc marka iki adet kol saati aldım. Saatleri aldığım sırada saatlerin pili değiştirerek tarafıma teslim edildi. Saatimin geçen hafta durduğunu görünce İzmir İstinye Park ta bulunan saat ve saat mağazasına götürdüm orada bulunan arkadaşlarda görüntü itibari ile pilden kaynaklı değil teknik bir arızası olduğunu söylediler ve saati servise göndermeyi teklif ettiler. Kabul ettim, yalnız saattin 3 aylık olduğunu belirterek değişimini rica ettim servis formuna da yazdım. Bugün gelen mesaj saatimin pilinin değiştiği. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor. Bu kadar sorumsuz bir satış olamaz. Muhatap yok hiçbir şey yok. Saatteki arıza teknik arıza deniyor. Zaten üç ay önce pili gözümün önünde takılmış pil takıp tekrar gönderiyorlar bana bu kadar kötü bir hizmet olamaz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Oraya yazdım teknik servisin aynı cevabını mail olarak attılar bana. Gerçekten cevaplarınız doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çünkü bu alışveriş benim için ciddi bir pişmanlık
Ne mağazadan bir dönüş var ne de mail yoluyla. Burada cevap vermek için veriyorlar
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz linkten ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Bildirimler 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla
Markaya 1 yıldız verdim. O bile fazla dedikleri yardım sayfasına ulaşım yok saat gelmiş gidip alasım dahi yok. Bu kadar kötü bir hizmet hiç görmedim. Tam bir alışveriş pişmanlığı. İlgisizlik muhatapsızlık.
