to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sorunu İki Kez Yaşadım: Saatimin Camı Sürekli Düşüyor
Adana Optimum’daki Saat & Saat mağazasından 29 Ocak 2025’te 9350 TL ödeyerek Welder WRN1001 model saat (Garanti No: 0000119997260, Servis No: 10757271) satın aldım. Ürünü haftanın 4-5 günü düzenli olarak kullanıyordum. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 05.08.2025 tarihinde saatin camı kendiliğinden düştü. 08.08.2025’te garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve 27.08.2025’te mağazadan teslim aldım.
Ancak dün, lavaboda elimi yıkarken camı tekrar yerinden çıktı. Saatin camı, hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan ikinci kez düştü. Camın tekrar düşmesi halinde, yolda yürürken kırılması durumunda kullanıcı hatası denilmesinden endişe ediyorum. Bu nedenle tekrar servise göndermeye güvenemiyorum. Ürünün camı dışında başka bir sorun yaşamadım.
Birebir ürün değişimi talep ediyorum. Severek aldığım bu saat, yaşadığım sorunlar ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle bana tam anlamıyla sorun yaşattı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
Kargo adresinizi paylaşır mısınız?
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. (Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
