to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Cuma günü Saat & Saat internet sitesinden Guess Guu1337L1M model bir saat sipariş ettim. Siparişim 10 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş numaram: SS1000347611. Saatin kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak saat poşetinden çıkartılmış, çalışır vaziyette ve kullanılmış gibi gönderildi. Ayrıca g...
08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı hiçbir gerekçe belirtmeden iade işlemi yapılmadığını söyledi. Satın alma sırasında iade kabul edilmediğine dair herhangi bi...
27.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in web sitesinden anneme hediye olarak MK4674 model saat satın aldım. Ürünün boyutu küçük geldiği için mağazadan değişim yaptık. Ancak annem saati beğenmediği için iade etmek istedik. 6 Eylül Cumartesi günü iade talebimi ilettim. Ürünün kutusu, faturası ve tüm akses...
3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasının giriş katındaki birinci mağazasında Cerrutti 1881 marka bir saat satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının tavırları son derece saygısızca ve umursamazdı, bu nedenle gönül rahatlığıyla alışveriş yapamadım. Satın almak istedi...
16.08.2025 tarihinde Hilton AVM Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve kutusu eksiksiz şekilde ...
"Mağduriyetim giderildi, saati iade alarak ücret iadesi işlemlerini başlattılar. Teşekkür ediyorum"
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım (Fatura No: bjv 2025000006588). Ürünü eşime hediye olarak almıştım ancak hiç beğenmediği için, satın aldıktan yaklaşık 24 saat sonra yani 22 Ağustos 2025 saat 16:00'da, saatin kutusu, faturas...
1 hafta önce eşim bana hediye olarak Saat ve Saat Tema World mağazasından 16.630₺ ödeyerek Jacques JPQLS317328YG model bir saat aldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mağazaya götürdük. Satış sırasında iade edilemeyeceğine dair hiçbir ...
04.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in Göztepe Optimum AVM şubesinden Guess GUGW0354L3 model saati 5.628 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kutusu ve faturası hâlâ bende, hiçbir şekilde kullanılmadı ve paketi açılmadı. Satın alma üzerinden sadece 4 gün geçmesine rağmen ürünü iade etmek is...
23.07.2025 tarihinde Philipp Plein marka saat ve yanında kampanya kapsamında hediye olarak verilen kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram: SS1000317307. Kargom DHL ile Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sadece saatin kutusu çıktı; kartlık eksikti. Ayrıca saatin kutusu yır...
Ürün garantisi belgesi eksik gönderildi. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, iletişim numaralarına ulaşabileceğim ilgili bir müşteri temsilcisi bile yok. Ne kadar kötü bir hizmet! 10.000 TL civarında aldığım bu saatin garanti belgesinin tarafıma en kısa zamanda ulaştırılmasını istiyorum. Saat k...
Saat& saat alışveriş sitesinden Seiko presage saatin kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Gönderilen satış faturası belgesi ile garanti sorgulaması yaptığımda garantisi bulunmamaktadır. Yazısı çıkıyor. Üstelik hukuka aykırı olarak Teknik servisi s. S. S bölümünde fatura garanti belgesi yerine geçmez ...
Saat & Saat İstanbul Viaport Asya mağazasından 13.07.2025 tarihinde nişanlımla birlikte nişan hediyesi için bir Jacques Philippe marka saat satın aldık. Nişan hediyesi olduğu için nişan saatine kadar koluma saati takmadım. Nişan günü hediye olarak bana teslim edildi. Saati olduğu gibi kutusuyla bera...
Saat & Saat üzerinden Hugo Boss marka bir saat siparişi verdim ve sıfır, kutulu bir ürün bekliyordum — ancak gelen ürün bununla hiç uyuşmuyordu. - Saat kutusuz geldi, sadece baloncuklu naylona sarılmıştı. - İçinden çıkan garanti belgesi eski ve yıpranmıştı, şeffaf bir kilitli poşetin içine koymuşlar...
Dün erkek arkadaşıma hediye olarak Saat & Saat markasının online satış sitesinden bir saat satın aldım. Sipariş verirken özel olarak isim yazdırma seçeneğini işaretlememe rağmen bu talebim hiçe sayıldı ve saat isim yazısız gönderildi. Üstelik gelen ürün hediye kutusunun içinde kutusu göçük bir şeki...
Saat & Saat firmasından haziran ayında 3292,80 TL bedelle Escape marka ESCP103101 ürün kodlu saati sipariş ettim. Kargo ile elime ulaşan ürünün kadranlarından biri kopmuş bir şekilde saatin içerisinde duruyordu. Ayrıca saatin jelatini sökülmüş olarak elime ulaştı. Muhtemelen başka biri tarafından ia...
4 Haziran 2025 de N11 üzerinden yıldız optik saatten almış olduğum Welder marka saati paketinden çıkardığımda; saatte toz gibi nokta olduğunu fark ettim. İçime sinmeyerek Capitol AVM'deki Saat & Saat mağazasına giderek saatin incelenmesini istedim, ve bakıldığında toz olmadığı siyah kaplamanın kalkt...
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ederim yaklaşık 2 dakika içerisinde sorunumu çözdü. Aslında daha önce firmanıza ulaşabilseydim yine 2 dakikada basit olan sorunumu çözebilecektik. Yine de hanımefendiye desteği için teşekkür ederim."
Firmanın internet sitesi üzerinden saat kutusu sipariş verdim. Defolu geldi. Aynısı ile değişim talep ettim. Ürün kendilerine ulaştı. Ne bir bilgi dön...
Dün aldığım saati bugün mağazaya iadeye götürdüğümde, 'İademiz yok' dendi. Madem iade yapılmıyor, neden alırken söylemiyorsunuz? Dediğimde ise 'Faturada yazıyor' diyorlar. Faturanın en altına minicik harflerle yazmışlar. Sitelerinde 'Mağazadan alınan ürün iade edilmez' gibi bir ibare yok; gizlemek i...
Merhaba,29.04.2025 tarihinde Saat & Saat online sitesinden S1000253271 no ile bir Garmin saat sipariş verdim. Siparişin teslim süresi sıkıntılıydı. Yaklaşık 1hafta sonra kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Geldiğinde ürünün kutusu hasarlıydı ve değişim talebinde bulunarak sitelerindeki yönergeleri t...
08/01/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Saat & Saat mağazasından almış olduğum WWL108301 model numaralı Wesse marka saati kutusundan açtığımda teknik bir problemle karşılaştım. Bu nedenle 18/01/2025 tarihinde mağazaya servis işlemi için teslim ettim. 24/01/2025 tarihinde ürünüm bana ulaştı fakat sorunu...
