Pil Değişimi Sonrası Saat Bozuldu, Tekrar Servis Gerekiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

04.07.2026 tarihinde Lacoste marka saatimin sadece pilini değiştirmek ve temizletmek için Nata Vega’daki Saat Saat mağazasına götürdüm. Pil değişimi sırasında saati gösteren ibrenin düştüğünü, bu nedenle saatin servise gönderileceğini ve yaklaşık iki hafta içinde geleceğini söylediler. Hiçbir sorunum yokken çalışan saatim bu işlem yüzünden servise gitti.

İki hafta sonra saati teslim almaya gittiğimde ücreti ödedim ve saatimi aldım ancak bu kez de saat düzgün çalışmıyordu. Kısa bir süre çalışıp sonra duruyor, ardından yeniden çalışıp tekrar duruyordu. Tekrar mağazaya götürdüm, pilini yeniden değiştirdiler, yine bir süre çalıştı ve yeniden aynı sorunu yaptı. Bu süreçte serviste yapılan işlem sırasında saatimin zarar gördüğünü düşünüyorum.

Severek kullandığım saatim yalnızca pil değiştirmek isterken bozuldu ve mağaza tarafı bu durumu telafi edemiyor. Saatimin, servis ve müdahaleler öncesindeki sağlam haline getirilmesini veya mümkün değilse eşdeğer yeni bir saatle değişimini talep ediyorum. Ayrıca benden alınan ücretin de iadesini istiyorum.