Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35072954

Maurice Lacroix Saatinin Sürekli Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Tuğberk
Saat & Saat
03 Şubat 12:39
633

Saat ve Saat’ten satın aldığım Maurice Lacroix marka saatimi, satın aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Saat, ilk başta olması gerekenden hızlı çalışıyordu; daha sonra ise tam tersine, bu kez olması gerekenden yavaş ilerlemeye başladı.

12.08.2024 tarihinde ürünü ilk kez servise verdim; sonrasında aynı problem devam ettiği için iki kez daha tamire gitti. Ürün, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi ve sadece tamir yoluna gidildi. Üçüncü kez servise gönderdiğimde ise bu kez garanti süresinin 31.12.2025 tarihinde bittiği, bu nedenle değişim yapılamayacağı ve problem en başından beri devam etmesine rağmen benden tamir ve bakım için 24.070,00 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi.

Saatin en başından beri ayıplı olduğunu, kronik bir problem yaşadığımı ve bu sorunun garanti süresi içinde çözülemediğini açıkça ortaya koyan bu süreç sonunda, benden yüksek bir tamir/bakım ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ilk günden itibaren ayıplı olması nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-8.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-7.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-6.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-5.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-4.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-3.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-2.pdf
maurice-lacroix-saatinin-surekli-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.pdf
Saat & Saat Logo
Saat & Saat
04 Şubat 12:27 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Saat Ve Saat Firmasının Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
Mehmet
Saat & Saat
17 Ekim 2025 19:25
728

Saat ve Saat firmasından Maurice Lacroix marka bir saat satın aldım. Saatim 2,5 yıl sonra arızalandığı için İstanbul Optimum AVM'deki Saat ve Saat şubesine başvurdum. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu, ancak garanti harici tamir edebileceklerini söylediler. Türkiye'de Maurice Lacroix'ın yetkili servi...

saat-ve-saat-firmasinin-yuksek-tamir-ucreti-ve-ilgisiz-yaklasimi-magduriyet-yaratti-1.docx
1 Yorum

Saat & Saat Yüksek Fiyatlı Saatte Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamama

profile
Emre
Saat & Saat
05 Ağustos 2025 22:50
908

2023 Mart ayında Saat ve Saat Mall of şubesinden Maurice Lacroix ML-Aİ6058SY013430-1 model erkek kol saati satın aldım. Saatin rezerv süresi dolmadan, kolumdan çıkardıktan yaklaşık 2 saat sonra duruyor. Ayrıca, bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen kordon kısımlarında kendiliğinden oluşan...

Saat & Saat Yüksek Fiyatlı Saatte Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamama
Saat & Saat Yüksek Fiyatlı Saatte Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamama
Saat & Saat Yüksek Fiyatlı Saatte Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamama
saat-saat-yuksek-fiyatli-saatte-bitmeyen-arizalar-ve-cozum-bulamama-4.jpg

Garanti Kapsamındaki Saatim İçin Yüksek Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu

profile
Çağdaş
Saat & Saat
16 Aralık 2025 17:28
650

Saat & Saat’ten aldığım Maurice Lacroix marka saatim, günde yaklaşık 3–5 dakika ileri gitmeye başladığı için garanti kapsamında olması sebebiyle Kentplaza AVM’deki Saat & Saat mağazası aracılığıyla yetkili teknik servise gönderildi. Saatin mekanizmasındaki bu sapma nedeniyle inceleme ve gerekli tam...

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saat Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

profile
Selçuk
Saat & Saat
11 Ağustos 2025 17:37
1.419

23.09.2024 tarihinde Saat & Saat Gebze Center mağazasından Jacques Philippe marka saat satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra saat arıza yaptı ve içindeki aksesuar düştü. Saati teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gön...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Saat & Saat Garanti Sorunu! videonun kapak resmi

Saat & Saat Garanti Sorunu!

profile
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Saat & Saat Pişmanlıktır!

profile
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler! videonun kapak resmi

Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

profile
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu videonun kapak resmi

Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

profile
Emrehan
Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat çalışan Saat & Saat değişim Saat & Saat tamir Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat servis
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru