to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişten önce hesabımdaki a...dres bilgilerimi güncelledim, eski adresimi tamamen sildim ve sadece yeni adresimi bırakarak herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle dikkat ettim. Buna rağmen oluşturduğum
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess... marka GUGW0549L2 model saat satın aldım. Saat kısa süre içinde su aldığı i
Tommy Hilfiger marka saatimi daha önce cam değişimi için servise verdiğimde, yalnızca bir cam değişimi işlemi için yakla...şık 2 ay boyunca bekletildim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Saat tamirden geldikten sonra bu kez su almaya başladı. Waterproof olan saatimin su almasının, cam değişimi sır
"Kısa sürede cevap vererek şikayetimi çözüme ulaştıran Saat & Saat yetkililerine teşekkür ederim. Saat & Saat i tercih ettiğim için memnunum."
Fossil es1966 model saatimi kasa ve kordon şikayeti nedeniyle 8 gün önce Saat & Saat Cevahir mağazasına teslim ettim. Bu...gün durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, yazıcılarının bozuk olduğu için ürün hâlâ merkez ofise gönderilmediğini söylediler. Ürünü teslim ettiğim gün böyle bir sorundan hiç ba
Saat & Saat firmasının Tekirdağ şubesinden 1 Nisan günü eşim hediye olarak Fossil marka otomatik bir saat almış. 4 Nisan... da doğum günüm olduğu için saat o gün bana verildi. Hastanede çalıştığım ve her gün saat takmadığım için otomatik saatin bana uygun olmadığını düşündüğümden, aynı gün yani saati g
Yaklaşık iki hafta önce, Saat & Saat garantisi bulunan MK5735 model saatimin garanti kapsamında pil değişimi hakkında bi...lgi almak için Diyarbakır Ceylan AVM Saat & Saat şubesine gittim. Saati bu mağazadan almamış olmama rağmen, Saat & Saat güvencesinde olduğu için garanti kapsamında nasıl işlem yapı
Merhaba herkese. Sizi bu hafta bir kötü tecrübeden bahsetmek istiyorum. Geçen sene eşim benim doğum günüm için Saat & Sa...at mağazasından bir saat aldı. Bu sene pili bitti, ben ilk Emmar AVM'deki şubesine başvuru yaptım ve pilinin değişmesini rica ettim fakat maalesef garantisi devam etmesine rağmen h
"Firma tarafından sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz"
10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleşt...irilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede
Saat & Saat’in Merkez teknik servisine 07.11.2025 tarihinde arızalanan Seiko marka saatimi tamiri için kargo ile gönderd...im. Ürün firmaya ulaştıktan sonra ne teslim alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de onarım süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir mesaj, arama veya e‑posta ile dönüş sağlan
Merhaba Saat & Saat Bursa mağazasından almış olduğum Oris Marka Erkek Saati defalarca kordondan PİM düşmesi sonucu düştü..., defalarca kendilerine götürdük, ancak sadece pimleri takıp geri verdiler, saatini komple kordon değişimi veya saat değişimi sağlamadılar. Genel Merkez aramalarına asla ulaşamıyor
2023 Mayıs ayında Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'indeki Saat ve Saat mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Lacoste... marka bir saat aldım. Temmuz ayında saatimi yumuşak bir zemine düşürdüm ve camı kırıldı. Cam değişimi için mağazaya başvurduğumda kullanıcı hatası dediler ve ücret karşılığında ca
16 Ekim tarihinde Saat ve Saat firmasından Guess marka bir saat sipariş ettim (Sipariş No: ss1000381987). Siparişimi Bol...u Merkez adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ürünün ücretini sipariş sırasında ödedim. Ancak, 16 ekimde ettim aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olar
Saat ve Saat’in kendi web sitesinden 5 gün önce Seiko marka bir kol saati siparişi verdim. Sipariş numaramı ve diğer bil...gileri sisteme girdim, ödememi kredi kartı ile 15.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
Saat & Saat internet sitesinden bugün Fossil marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram: ss1000370139. Sipariş sırasınd...a adresi yanlış girdim ve hemen ardından adresi düzeltmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. İptal edip yeniden sipariş vermek istedim fakat iade işlemini de gerçekleştiremed
05.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Welder wrt1003 saatimi 2 kere kullandıktan sonra camında buğulanma gördüm ve 23....06.2025 tarihinde Saat & Saat merkez servisine gönderdim. Hiç su ile teması olmamasına rağmen saate su kaçtığını söylediler. 2,5 ay yurtdışındaydım saati taktım saatim çalışmadı v
27.09.2025 Cumartesi günü Eskişehir Neo alışveriş merkezindeki Saat Saat şubesinden Welder marka bir saat satın aldım. 1...1.895 TL’lik ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında, görselini de paylaştığım “7.500 TL ve üzeri harcamaya 750 TL indirim” kampanyası için indirim kodun
19.09.2025 tarihinde Torium AVM Saat & Saat mağazasından Huawei GT-5 beyaz kadın kol saati satın aldım. Ürün kutusunda d...eğildi, vitrinde açık haldeydi. Eve geldiğimde Bluetooth ile telefona bağlanıp, Wi-Fi üzerinden saatin kurulumu için gerekli güncellemeleri yapmaya çalıştım. Ancak Bluetooth bağlan
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
10/07/2025 tarihinde İstanbul Forum mağazanızdan Guess GUGW0931L2 model saati 8.735,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık bir ay sonra saat durdu ve iş yoğunluğum nedeniyle ürünü mağazanıza teslim ettim, ardından merkez servise gönderildi (servis numarası: 10762373). Ürünün önce pilini
Saat & Saat Taurus Ankara şubesinden 17/06/2025 tarihinde almış olduğum Seiko5 saatin döner bezeli sıkışma yaptığı için ...dönmüyor. 2 ay olmadan saat arıza yaptığı için ve Tüketici Kanunu'na göre 6 ay içerisinde olan arızalar ayıplı mal sayıldığından dolayı doğal hakkım olan ürün değişimini istemiştim
"A"
"Ulaşıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
