to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Saat Pil Değişimi İçin Gereksiz Merkez Yönlendirmesi
Merhaba herkese. Sizi bu hafta bir kötü tecrübeden bahsetmek istiyorum. Geçen sene eşim benim doğum günüm için Saat & Saat mağazasından bir saat aldı. Bu sene pili bitti, ben ilk Emmar AVM'deki şubesine başvuru yaptım ve pilinin değişmesini rica ettim fakat maalesef garantisi devam etmesine rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Daha sonrasında bugün Mal Of İstanbul şubesine geldim ve pil değiştirmesini rica ettim. Yine bana bir pil değişimi için mutlaka merkeze göndermeleri gerektiğini dediler, bir hafta 10 gün merkezde kalacağını söylediler ve ücretli olarak mağazada değiştirmemi söylediler. Tekrar ediyorum, bir basit işlem ve tek bir pil değişimi için beni merkeze yönlendiriyor ve benim garanti hâlâ devam ediyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti süresi devam eden saatlerin servis işlemi merkez teknik servis tarafından sağlanmaktadır. Bu nedenle ürün garanti belgesi ile birlikte gönderilmelidir. Yasal servis süresi 20 iş günüdür. Saygılarımızla
Sayin yetkili merhaba Tek bir pil değişimi için 20is gün hiç mantıklı değil ve 1dakialik is dir lütfen bu konuda kurallarınızı değiştiriniz. Mağazanızda bu servisi ücretsiz vere bilir siniz. Tıpkı Swatch ve diğerki rakip leriniz için. Tek bir pil değişimi için 1ay saati merkezde tutmak ne demek
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti süresi devam eden saatlere hasar verilmemesi, pil dışında farklı bir arızada olabileceği için merkez teknik servisimizde işlemi sağlanmaktadır. Saygılarımızla
