to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Kredi Kartıma Ücret Geri Yatırılmadı
Saat & Saat internet satış biriminden 5.505,00 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden Çengelköy Noramin şubesinden gönderim sağladım. Sistemlerinde rma kaydı ve #000029014 numaralı mevcut iade talebi görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem internet satış birimine hem de müşteri hizmetlerine telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iade sürecimin hangi aşamada olduğu açıklanıyor.
Kredi kartı ile ödediğim 5.505,00 TL tutarındaki ücretimin, ilgili iade ve rma kaydı dikkate alınarak, en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim
