to read complaints and reviews, or file yours.10 Mart Salı günü saat 12.30 civarında Saat & Saat ile ilgili bir şikayet oluşturdum; telefonuma da mesaj gelmesine rağm...en şu anda bu şikayetimi hiçbir yerde göremiyorum ve sonucunu merak ediyorum. Şikayetimin neden görünmediği ve akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Asıl sorunum
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Guess marka saat için ss1000521398 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken h...ediye paketi ve hediye notu eklemeyi unuttum, sonrasında da müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle ilgili siparişime acilen hediye paketi ve hediye notu eklenmesi
31.03.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından Huawei Watch GT5 Pro marka saat ...satın aldım. Saatimi severek kullanırken ayar kolu bozuldu ve yaklaşık üç aydır ayar kolu çalışmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak ürünümü kendi
19.07.2024 tarihinde Saat & Saat üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu... için tercih ettim; ancak ilk kullanımdan itibaren saat su geçirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde siteyle iletişime geçerek
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim.... Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı
30.06.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil ffs5905 erkek kol saati satın aldım. Tercih sebebim fi...rmanızın marka güvenilirliği ve satış sonrası hizmetlerine duyduğum güvendi ancak ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren saat sürekli geri kalma sorunu yaşamaya başladı. Bu nede
Yaklaşık bir hafta önce Saat & Saat uygulamasından Guess marka bir saat siparişi verdim. Siparişim birkaç gün sonra karg...oya verildi, ardından sistemde “dağıtımda” göründü ve hemen sonrasında “teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak o saatte hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Teslim edilmiştir gö
09.03.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir kol saati için ss1000519136 numaralı sipariş...i saat 09.50 civarında oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra kontrol ettiğimde saatin rengini yanlış seçtiğimi fark ettim ve üzerinden bir dakika bile geçmeden sistem üzerinde
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde Juisy Coutre marka bir çanta satın aldım. Ürünü son ...derece özenli ve nadir kullandım, toplamda en fazla iki haftalık bir kullanım süresi içinde çantanın yüzeyinde çatlamalar meydana geldi. Çantayı kullanmadığım dönemlerde de kendi t
07.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Saat & Saat Roche Montre marka saat satın aldım. Ürün hiç kullan...ılmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, Maltepe Park Kiosk’taki görevliler saat ürünlerinin geri alınmadığını söyleyerek iade talebimi sözlü olarak reddetti. Fatura ve ger
Saat & Saat'den 13 ay önce aldığım Seiko Presage marka saatin 3 yıl garantisi olmasına rağmen 13 ayda klipsi otomatik ol...arak açılmaya başladı. Fethiye AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasına götürdüğümde garantiye göndereceklerini, değişim olacağını söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra bir dönüş olmadı, bu
13 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hediye olarak Guess marka bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında sadece poşete konulduğunu ve yanında yalnızca küçük bir kese olduğunu gördüm. Yeterli koruma sağlanmadığı için olacak ki ürün kırık halde teslim edildi. Kırık gelen ürünü h
"Satıcı firma ürünün değişimiyle ilgili olarak iletişime geçmiştir ve ürünün değişimini sağlamıştır. Çözüm ortağı oldukları için Şikayetvar ailesine ve satıcı firmaya çok teşekkür ederim."
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde Guest marka GUGW0549L2 model saati satın aldım. Saatin kordon...u kısa olduğu için bileğime olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Kordonu uzatmak için yedek parça talep ettiğimde, mağaza bana bu model için yedek parça bulunmadığını iletti
Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dol...madan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işle
"Teşekkür ederim, markaya yakışır bir yaklaşımla ürün değişimim gerçekleşti. İyi çalışmalar dilerim"
28.02.2026 Cumartesi günü saat 18:12’de Mall of Antalya Saat & Saat mağazas...ından Jacque Phillippe marka bir saat satın aldım. Aynı gün eve geldiğimde
28 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Saat & Saat şubesine Versace marka saatimin bi...leziğini kısalttırmak için gittim. Saatime daha bakmadan yarım saat sonra gelmemi söylediler. Ben de buna güvenerek yarım saat sonra tekrar mağazaya döndüm; ancak bu kez saatimi ya
21 Ocak 2024 tarihinde Markantalya Saat & Saat şubesinden Welder marka, üzerinde 316L-10620679-50m/165Ft ibaresi bulunan... bir saat satın aldım. Saati sürekli takmıyordum; ara ara kullandığım dönemlerde kordonu bileğimde kararma ve kaşıntı yapmaya başladı. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Geçe
17.02.2026 tarihinde Elazığ Elıisum AVM Saat & Saat şubesinden hediye olarak bir saat aldım. Daha sonra hediyeyi değişti...rmek zorunda kaldım ve yerine Welder marka saat istedik, bu aşamaya kadar şube çalışanları yardımcı oldular ve Welder saat talebimizi aldılar. Welder saat için kalan tutar kadar,
09/01/2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Armani marka erkek kol saati için ss1000491397 numaralı siparişi verdim. Arad...an 3 haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında defalarca mail yoluyla
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Wesse marka kol saatinin kordonu, ürünü aldığım ...günden beri sürekli olarak yerinden çıkıyor ve saat bileğimden düşüyor. Günlük kullanımda defalarca kez saatin düşmesi hem rahatsız edici hem de saatin zarar görme riskini artıran
Saat ve Saat’ten yaklaşık 6 ay önce Novada Söke mağazasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. İlk günden itiba...ren saatim sürekli yaklaşık 7 dakika geri kalıyor. Bu benim ilk otomatik saatim olmadığı için kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, saatte gerçekten bir problem olduğunu çok ne
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
