to read complaints and reviews, or file yours.Welder Saat Değişimi Yapıldı, Fitwatch Satın Alımında Şube Yardımcı Olmadı
17.02.2026 tarihinde Elazığ Elıisum AVM Saat & Saat şubesinden hediye olarak bir saat aldım. Daha sonra hediyeyi değiştirmek zorunda kaldım ve yerine Welder marka saat istedik, bu aşamaya kadar şube çalışanları yardımcı oldular ve Welder saat talebimizi aldılar.
Welder saat için kalan tutar kadar, Saat & Saat’in online satışında yer alan fitwatch akıllı saati (https://www.saatvesaat.com.tr/fitwatch-akilli-saat-p-ft202201r1003) şubeden almak istediğimi belirttim. Ancak franchising mağazası olduklarını söyleyerek akıllı saat konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Welder saat değişiminde yardımcı olabilen bir şubenin, Saat & Saat bünyesinde online olarak satılan başka bir üründe yardımcı olmamasını anlayamıyorum.
Yaklaşık iki gündür bu konuyla ilgili görüşmeler yapıyoruz, bugün de WhatsApp üzerinden tekrar görüştüm fakat yine çözüm sunulmadı. Yıllardır sizden alışveriş yapan, markanızı güvenilir bulduğu için özellikle şubelerinizi tercih eden bir müşteriyim ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Welder saat talebi geldiğinde değişim işlemi yapılırken, kalan tutarı ödeyerek bahsettiğim fitwatch akıllı saati Elazığ Elıisum AVM Saat & Saat şubesinden alabilmek istiyorum. Ayrıca konu çözüme kavuşmazsa, merkezden yetkili bir kişinin benimle telefonla iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili mağaza değişimini mağaza stoklu ürünler ile sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Merkezden yetkili biriyle görüşmek istiyorum, tarafıma ulaşılsın, size olan bütün güvenimi kaybettim ben ve çevremde çok fazla insan alışverişini güvenli olduğunuz için yapıyoruz, hiçbir işe yaramayacaksanız bu şekildeyse çözümleriniz bizde çok yoldan ulaşabiliriz ürünlere, Tüketici Hakları'na kdr ulaşıp sizi şikayet edeceğim o zaman üründe almayıp tamamen iade ederim, değişimde istemiyorum
