to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA otelinden yaptığım rezervasyon, 2 Ekim tarihinde otel tarafından iptal edildi. 25.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemekteyim. Bu süreçte oteli defalarca aradım ve her seferinde iade için net bir tarih verildi, ancak hiçbirinde sözlerinde du...
"Her şey için teşekkürler modernsaraylar"
2-4 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Seferihisar’daki Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA’da konakladık. Oteli özellikle muhafazakar otel konseptli olduğu ve kadın plajı hizmetini bu tarihlerde sunacağı vaadinde bulunduğu için tercih ettik. Üç arkadaş olarak, bu hizmetten faydalanmak amacıyla farklı ...
26 Haziran tarihinde Royal Teos Termal Resort’a toplamda 45.600 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 600 TL’si sigorta bedeliydi ve kalan 45.000 TL’nin iadesinin sigorta kapsamında olduğu yazılı olarak tarafıma bildirildi. 25 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ederek iade talebinde bulundum. Otel ile...
Royal Teos Thermal Resort pişmanlıktır. 24.09.2025 tarihinde otele saat 14:00’te giriş yapmak üzere geldim. Ancak 2536 numaralı odamı saat 15:00’e kadar hâlâ teslim etmediler ve bekletildim. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, temizlik bahanesiyle odamı zamanında alamadım. Ayrıca otelde çıkış s...
24/09/2025 günü Royal Teos Termal Resort otele giriş yaptım. Saat 2'de olması gereken giriş işlemini 3'te gerçekleştirdiler. Otele vardığımızda oda henüz temizlenmemişti, 15 dakika da onu bekledik. Çalışanlar zor durumda kalıp özür dilemek zorunda bırakılıyorlar. Oda hijyen açısından yeterli değildi...
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki Royal Teos Thermal otelde standart oda için rezervasyonum vardı. Otele saat 12:00’de geldim, ancak odanın henüz temizlenmediği ve saat 14:00’te giriş yapabileceğim söylendi. Saat 14:30’a yaklaşmasına rağmen odam hâlâ hazır değildi ve personel ne zaman hazır olacağı...
12.09.2023 tarihinde Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA oteline giriş yaptık ve 14.09.2023 tarihinde çıkış yaptık. Oda numaramız 4327’ydi ve toplamda 16 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak konaklama süremiz boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Otele girişte, saat 2’de alına...
22 Temmuz'da Royal Teos Termal Resort otele rezervasyon yaptırdık, fakat iş sebebiyle 26 Temmuz'da iptal etmek durumunda kaldık. Yasal süreç olan 21 iş günü çoktan doldu iade için, fakat otel çalışanları konuyla ilgili 'Not alıyoruz, arayacağız.' deyip kapatıyorlar. 'Mahkeme yoluyla çözeceğim, iadem...
23.07.2025 tarihli, 2023761 numaralı Royal Teos Thermal Otel rezervasyonumu, 05.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma 7-21 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen 68.850 TL tutarındaki ödemem kredi kartıma iade edilmedi. Re...
30 Ağustos 2025 tarihinde Royal Teos Thermal Resort Clinic SPA Oteli'ne giriş yaptık ve 4302 numaralı odada konaklamaya başladık. Daha ilk günden birçok ciddi sorunla karşılaştık. Odamızda yorgan yoktu, 7 kez resepsiyona gidip talep etmemize rağmen hiçbir şekilde getirilmedi. Her seferinde '10 dakik...
24.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Royal Teos Otel Sığacık İzmir’de 2525 numaralı odada konakladım ve kaldığım süre boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Oda temizliği konusunda defalarca kat görevlileriyle görüşmeme rağmen, odam 4 gün boyunca hiç temizlenmedi; yalnızca yatak düzeltilip çöp ko...
09.08.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Royal Teos Thermal | Resort Clinic & SPA’da çocuk havuzunda tişörtüm, anahtarım, havlularım ve akıllı saatim çalındı. Olayı hemen otel yönetimine ve güvenlik ekibine bildirdim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, otelde kameraların olmadığı tarafımdan gizle...
Otel bitmiş durumda. Eleman sayısı yetersiz. Temizlik hiç yok. Otel pislik içinde. Elektrik ve su yok, klimalar çalışmıyor. Muhatap olacak kimse yok. Herkes perişan oldu. Yangın merdivenleri eşyalarla dolu. Polis ve zabıta geldi. Oteli boşaltıyorlar. Para iadesi istedik. İnşallah onu gönderirler.
Otele girişimizle başlayan sorunlar hiç bitmedi. Oda verme saati 14:00 olmasına rağmen 15:00'i geçerken odamız verildi. Odaya çıkarken asansör ve koridorlar aşırı pis ve tozluydu; koridorlarda tabaklar, bardaklar, kirli havlu ve çarşaflar vardı. Hatta koridorda kızımın ayağına cam parçası battı. Oda...
Aylar öncesinden Royal Teos Otel'den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım zaman diliminde termal havuzun kullanımda olmadığını söylemediler; oysa en çok termal için bu oteli tercih etmiştik. Kurban Bayramı tatilinden sonra müşterilerden gelen yüzlerce olumsuz yorum ve termal havuzun bu sen...
Merhabalar. İzmir Sığacık Seferihisar da bulunan Royal Teos Thermal Resort isimli otel 2024 Eylül ayıda tatil yaptım. Şubat 2025 te Nisan ayı için paramı ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak bu tarihte gidemediğim için, rezervasyonumu Fiyat farkı vererek totalde 18 bin liralık ödeme yaptım. Bunun i...
4-8 Ağustos tarihleri için Royal teos termal otele rezervasyon yaptırdım. 55.000 otel ücreti, 600 TL de iade sigortası ödedim. İş yerim yıllık izinleri iptal edince otelle görüştüm. Hoş olmayan, öfkeli ifadelerle iptal etmeyeceklerini ya da %35 kesinti yapacaklarını söylediler. İptal sigortası yaptı...
Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA otelinden 25-29 Haziran 2025 tarihleri arasında, dört gece beş gün olarak bir tatil satın aldık. Geçen sene aynı otelde bir influencer'ın tavsiyesiyle dört aile olarak kalmıştık. Geçen sene de ufak tefek sorunlar yaşamıştık. Bu sene aynı sorunları yaşamamak adı...
Yakın tanıdığım Royal Teos Thermal Otel'den 2,5 ay önce rezervasyon yapmış olup, iş yerinden izin alamadığı için iptal etmek istemiştir. Otel yetkilileri, iptal edildiğini söylemekle birlikte iptal işlemini gerçekleştirmemiş ve 2,5 aydır parasını iade etmemiştir. Ayrıca, otel yetkilileriyle yapılan ...
13 Haziran'da giriş yaptığım Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Otel, kalabalıktan ve personel azlığından dolayı hijyenik değildi. Oda temizliği için defalarca çağırmamıza rağmen, uzun süre bekledikten sonra ancak geldiler. Bazı yemekler bozuk çıktı. Havu...
1,5 ay önce Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA Seferihisar Sığacık oteline 2 gece 3 gün rezervasyon yaptırdık. Ancak eşim istemediği için aynı anda rezervasyonu iptal ettik. Ödeme iadesini sorduğumda, 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bekledik, fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Defalarca hem ...
Royal teos thermal Resort clinic & SPA Seferihisar hakkında şikayetim ve ücret iadesi talebimdir. 09.06.2025-11.06.2025 tarihleri arasında Royal teos Seferihisar otel'de 4407 numaralı oda için rezervasyon yaptırdık, ancak otele geldiğimizde çeşitli sorunlarla karşılaştık ve mağdur edildik. İlk olara...
3 gece konakladığımız otelden ne yazık ki hiçbir şekilde memnun değiliz. Şu an otelde büyük sıkıntılar yaşıyoruz; temizlik yok, hizmet yok, muhatap bulamıyoruz. Paramızla mağdur olduk. 4 oda tutarak 31 Aralık'ta rezervasyon yaptırdım. Bugün oda girişlerinde büyük bir sorun yaşadık; odalar o kadar ki...