to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Teos Thermal Resort pişmanlıktır. 24.09.2025 tarihinde otele saat 14:00’te giriş yapmak üzere geldim. Ancak 2536 numaralı odamı saat 15:00’e kadar hâlâ teslim etmediler ve bekletildim. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, temizlik bahanesiyle odamı zamanında alamadım. Ayrıca otelde çıkış saati de 12:00 yerine 11:00 olarak belirtiliyor, bu da müşterilerin hakkına girilmesine sebep oluyor.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili otel müdürü dahil tüm yetkililerle görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Otele güvenerek yaptığım rezervasyonun karşılığını alamadım. Özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki Royal Teos Thermal otelde standart oda için rezervasyonum vardı. Otele saat 12:00’de geldim, ancak odanın henüz temizlenmediği ve saat 14:00’te giriş yapabileceğim söylendi. Saat 14:30’a yaklaşmasına rağmen odam hâlâ hazır değildi ve personel ne zaman hazır olacağı...
24/09/2025 günü Royal Teos Termal Resort otele giriş yaptım. Saat 2'de olması gereken giriş işlemini 3'te gerçekleştirdiler. Otele vardığımızda oda henüz temizlenmemişti, 15 dakika da onu bekledik. Çalışanlar zor durumda kalıp özür dilemek zorunda bırakılıyorlar. Oda hijyen açısından yeterli değildi...
Royal Teos termal otelinde 16.08.2024 tarihinde giriş yapmak için 11:00 de otele giriş yaptık. Karşılama da bir sorun yaşamadık erken geldiğimiz için oda talebinde bulunmadık. Odanın hazır olduğunda arayacaklarını bildirdiler. Saat 14:00 den itibaren resepsiyon görevlileri ile 5 dakika sonra repliği...
19 Eylül 2025 tarihinde Royal Teos Otel’e saat 10:00’da giriş yaptık. Ancak şu ana kadar (saat 14:00 olmasına rağmen) 1316 numaralı odamıza geçemedik çünkü oda temizliği bir türlü yapılmadı. Bu süreçte otel çalışanlarına ve resepsiyona birkaç kez bildirimde bulundum fakat ilgisiz ve umursamaz tavırl...
12.09.2023 tarihinde Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA oteline giriş yaptık ve 14.09.2023 tarihinde çıkış yaptık. Oda numaramız 4327’ydi ve toplamda 16 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak konaklama süremiz boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Otele girişte, saat 2’de alına...
Yorumlar