to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum mama aboneliği ile belirlediğimiz tarihlerde hesabımdan otomatik ödeme çekilerek kargo gönderimi sağlanması gerekiyordu. 15.05.2026 tarihinde gönderilmesi gereken mama bu tarihte kargolanmadı, 16–17’si hafta sonuna denk geldiği için herhang...
"Teşekkürler, bu küçük dostlarımız bize emanet kendi hassasiyetimi sizden de bekledim, teşekkürler iyi günler"
Royal Canin’in resmi sitesinde Plus aboneliği kullanıyorum ve belirli aralıklarla kedim için mama siparişi otomatik oluşturuluyor. Ancak bu sistem yüz...
"Teşekkür ederim"
Royal Canin’in resmi sitesi üzerinden iki kedim Leo ve Lavanta için aylık mama aboneliği oluşturdum. Normalde sistemde 2 adet abonelik siparişim bulun...
"Müşteri temsilcisi hafta içinde beni aradı ve teknik bir arıza olduğunu iletti. Şu an sistemde ki arıza geçmiş gözüküyor umarım tekrar bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanmaz. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
4 Nisan günü Royal Canin internet sitesine gün içinde defalarca farklı saatlerde giriş yapmama rağmen aboneliklerim kısmında aktif aboneliğimi göremiy...
16.03.2025 tarihinde Royal Canin Türkiye’nin kendi internet sitesinden kedi maması siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla 1.282 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram RCFTR000204202’dir. Bugün mail atarak ürünümün kargoya verilip verilmeyeceğini sordum, ardından telefonla arandım ve ürünümü...
Royal Canin’in resmi internet sitesinden kedi maması almak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Siteye üye olmaya çalıştığımda “hesabınızı oluştururken bir hata oldu. Tekrar deneyin ya da farklı bir e-posta kullanın” şeklinde hata alıyorum ve üyeliğim oluşturulmuyor. Farklı zamanlarda ve far...
Uzun zamandır Royal Canin Sterilised mama kullanıyorum ve şu ana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir farklılık olduğu için endişe duymaya başladım. Farklı iki siteden, 10+2+2+2 kg olacak şekilde toplam 32 kg mama satın aldım. Bunlardan biri pazarama.com üzerinden, ...
14 Kasım’da Pet Merkezi internet sitesinden 10 kg Royal Canin kısır kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 3271, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.630 TL olarak yaptım. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra kedim yaklaşık iki aydır sürekli kusma problemi yaşamaya başladı ve ben de durumdan şüphelen...
Pet Merkezinin internet sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde 10 kilo Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Siparişimin emir numarası 5391, kredi kartımdan da 2.900 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi net bir şekilde ulaşmış durumda. Si...
"İki haftanın sonunda ürünüm teslim edildi Yurtiçi Kargo müdürü Kübra hanım ın devreye girmesi ve Şikayetvar a yazmam sayesinde oldu teşekkür ederim"
Royal Canin’in kendi internet sitesinden Royal Canin Fit 32 kedi maması siparişi verdim. Tam tarihini net hatırlamamakla birlikte 31 Aralık veya 1 Oca...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
evinemama.com üzerinden Royal Canin Regular Sterilised 4 kg mama satın aldım. Dün mamayı kedilerime vermeye başladım ve mamayı yedikten sonra hepsi kustu. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 09.12.26 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil ancak ciddi bir sorun yaşadım. Bu mama iç...
Royal Canin British Shorthair 10 kg kedi mamasını 14.12.2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden “İkizler Yem” satıcısından satın aldım. Paketi bugün açtığımda mamanın renginin normalden çok daha koyu olduğunu ve tabağa koyarken bile bayat koktuğunu fark ettim. Eski mamadan az kalmıştı, karıştırıp ko...
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum...
2 Aralık 2025 tarihinde Pethemen.com üzerinden Royal Canin Sterilised +7 3,5 kg’dan 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.750 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım ve sipariş numaram 153508. Sitede ürünün indirimde olduğu belirtiliyordu ve ödemeyi havale dekontuyla almaları nedeniyle güvenip işlemi gerçe...
"Teşekkürler"
Royal Canin’in resmi web sitesinden kredi kartımla kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim ve aynı anda ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Web sitesinde iade sürecine dair herhangi bir bilgi y...
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
"Markayı severek çocuklarıma yıllardır alıyorum. Geri dönüş için teşekkürler"
Royal Canin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
