to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde Royal Canin’in resmi internet sitesi üzerinden tek sefere mahsus olacak şekilde bir sipariş verdim.... Orijinal ürün almak için özellikle kendi sitelerinden alışveriş yapmayı tercih ettim. Sipariş onaylandıktan sonra sitede dört hafta sonra tekrar gönderim yapılacağına dair bir ifa
Royal Canin Türkiye resmi web sitesindeki üyeliğim üzerinden daha önce üç kez sorunsuz şekilde Royal Canin gsd Puppy mam...a siparişi verdim. Dördüncü siparişimde ise yanlışlıkla Royal Canin Maxi Adult ürünü gönderildi ve 13.07.2026 tarihinde kargo tarafından bu hatalı ürün teslim edildi. Yanlış ürün
06.07.2026 tarihinde Royal Canin’in resmi internet sitesi olan www.royalcanin.com/tr üzerinden benim bilgim ve onayım dı...şında bir sipariş oluşturulmuştur. Rcftr000235724 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 6.000 TL tutarında ödeme çekilmiş görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Royal C
Uzun zamandır kedim için Royal Canin Ageing 12+ mama kullanıyordum ve kedim bu mamayı büyük bir iştahla yiyordu. Ancak y...aklaşık iki haftadır hiçbir yerde bu ürünü bulamıyorum. Ne pet shoplarda ne de online sitelerde stok yok, tüm sitelerde sadece “gelince haber ver” butonu çıkıyor. Ürünün üretiminin
07.05.2026 tarihinde Royal Canin resmi online satış sitesinden Kitten Loaf Yavru Kedi Yaş Maması satın aldım. Sipariş nu...maram RCFTR000218898’dir. Ödemeyi 656,10 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yıllardır aynı siteden alışveriş yapıyorum ve zaman zaman kedilerimizde kusma ve mamayı yeme
Veterinere giderek 05.06.2026 tarihinde Royal Canin hypoallergenic kedi maması aldık. Kedimiz pankreatit olduğundan dola...yı mama konusunda hassas davranarak ve güvendiğimizden dolayı Royal Canin tercih ettik. Haziran ayında hologramlı ürüne geçilmiş olsa da, orijinallik sorgulaması için ürünün arka t
"Telefon görüşmenizden nazik aramanız ve geri bildirimiz için teşekkür ederim"
Royal Canin’in resmi internet sitesi üzerinden bir kez mama siparişi verdim, bunun dışında herhangi bir ek sipariş veya ...abonelik talebim olmamasına rağmen 17.05.2026 tarihinde kartımdan 1.340 TL tutarında tekrar ödeme çekildi ve tarafıma bir paket mama gönderimi yapıldı. Tarafımdan onay alınmadan ya
Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum mama aboneliği ile belirlediğimiz tarihlerde hesabımdan otom...atik ödeme çekilerek kargo gönderimi sağlanması gerekiyordu. 15.05.2026 tarihinde gönderilmesi gereken mama bu tarihte kargolanmadı, 16–17’si hafta sonuna denk geldiği için herhang
Royal Canin’in resmi sitesinde Plus aboneliği kullanıyorum ve belirli aralıklarla kedim için mama siparişi otomatik oluş...turuluyor. Ancak bu sistem yüzünden sürekli sorun yaşıyorum. Daha önceki siparişimde de aynı problemi yaşadığım için kedim için güvenilir alternatif mama bulmak zorunda kalmış ve m
"Teşekkür ederim"
Royal Canin’in resmi sitesi üzerinden iki kedim Leo ve Lavanta için aylık m...ama aboneliği oluşturdum. Normalde sistemde 2 adet abonelik siparişim bulun
"Müşteri temsilcisi hafta içinde beni aradı ve teknik bir arıza olduğunu iletti. Şu an sistemde ki arıza geçmiş gözüküyor umarım tekrar bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanmaz. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
4 Nisan günü Royal Canin internet sitesine gün içinde defalarca farklı saat...lerde giriş yapmama rağmen aboneliklerim kısmında aktif aboneliğimi göremiy
Royal Canin’in resmi internet sitesinden kedi maması almak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Siteye üye olmay...a çalıştığımda “hesabınızı oluştururken bir hata oldu. Tekrar deneyin ya da farklı bir e-posta kullanın” şeklinde hata alıyorum ve üyeliğim oluşturulmuyor. Farklı zamanlarda ve far
Uzun zamandır Royal Canin Sterilised mama kullanıyorum ve şu ana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürün...lerde ciddi bir farklılık olduğu için endişe duymaya başladım. Farklı iki siteden, 10+2+2+2 kg olacak şekilde toplam 32 kg mama satın aldım. Bunlardan biri pazarama.com üzerinden,
"Marka özür dileyip ücretimi iade etti teşekkür ediyorum."
Pet Merkezinin internet sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde 10 kilo Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Siparişimin ...emir numarası 5391, kredi kartımdan da 2.900 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi net bir şekilde ulaşmış durumda. Si
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"İki haftanın sonunda ürünüm teslim edildi Yurtiçi Kargo müdürü Kübra hanım ın devreye girmesi ve Şikayetvar a yazmam sayesinde oldu teşekkür ederim"
Royal Canin’in kendi internet sitesinden Royal Canin Fit 32 kedi maması sip...arişi verdim. Tam tarihini net hatırlamamakla birlikte 31 Aralık veya 1 Oca
"Marka gerçekten çok ilgili hemen arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim."
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
evinemama.com üzerinden Royal Canin Regular Sterilised 4 kg mama satın aldım. Dün mamayı kedilerime vermeye başladım ve ...mamayı yedikten sonra hepsi kustu. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 09.12.26 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil ancak ciddi bir sorun yaşadım. Bu mama iç
Royal Canin British Shorthair 10 kg kedi mamasını 14.12.2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden “İkizler Yem” satıcısınd...an satın aldım. Paketi bugün açtığımda mamanın renginin normalden çok daha koyu olduğunu ve tabağa koyarken bile bayat koktuğunu fark ettim. Eski mamadan az kalmıştı, karıştırıp ko
"Teşekkürler"
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Sipari...şim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
