Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Royal Canin Sterilised Mama Renk Ve Koku Değişikliği Kedileri Beslemeyi Engelliyor

12 Şubat 01:301.174

Uzun zamandır Royal Canin Sterilised mama kullanıyorum ve şu ana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir farklılık olduğu için endişe duymaya başladım. Farklı iki siteden, 10+2+2+2 kg olacak şekilde toplam 32 kg mama satın aldım. Bunlardan biri pazarama.com üzerinden, Maskot Pet satıcısından 22 Aralık 2025 tarihinde alındı, diğerini ise Ocak ayında başka bir siteden aldım, ancak site adını şu an hatırlamıyorum.

Ürünlerin barkodları orijinal görünüyor ve son tüketim tarihleri 2027. Buna rağmen mamaların rengi daha koyu, dokusu ve kokusu da alıştığımızdan farklı. Yıllardır aynı mamayı kullanmamıza rağmen dört kedim de bu mamaları kesinlikle yemiyor. İçeriğinde bir değişiklik mi yapıldı, yoksa farklı bir katkı maddesi mi eklendi bilemiyorum ancak ürünlerin sağlıklı olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve bu nedenle mamaları kullanamıyorum. Şu an elimde 32 kg mama bu şekilde duruyor.

Royal Canin’in bu ürünlerin parti ve içerik kontrolünü yapmasını, gerekirse mamalardan numune alarak incelemesini ve sonuçla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini istiyorum. Sağlık açısından bir risk varsa bunun açıklanmasını, ürünlerde sorun tespit edilmesi durumunda ise iade veya uygun şekilde değişim talep ediyorum. Markanın bu konuda beni bilgilendirmesini ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

18 Şubat 13:16 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Şeyma K., Tarafınıza bir mail atılmıştır. Sürecin ilerletilebilmesi için maile cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Royal Canin Türkiye

Yorumlar

25 Nisan 14:07

Keşke markanın yorumlarını bizler de görebilsek

Benzer Şikayetler

1

Royal Canin Mama Kedilerde Kusma Ve Site Yanıtsız İade Talebi

26 Aralık 2025 19:55997

evinemama.com üzerinden Royal Canin Regular Sterilised 4 kg mama satın aldım. Dün mamayı kedilerime vermeye başladım ve ...

Royal Canin Mama Kedilerde Kusma Ve Site Yanıtsız İade Talebi
Royal Canin Mama Kedilerde Kusma Ve Site Yanıtsız İade Talebi
Royal Canin Mama Kedilerde Kusma Ve Site Yanıtsız İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Royal Canin Kedi Maması Şikayeti

Royal Canin KediMaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Büşra
Royal Canin Sipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Royal CaninSipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erol
Royal Canin Exigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Royal CaninExigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Profil fotoğrafı
Çağlar

Öne ÇıkanKonular