to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann’ın resmi internet sitesinden RSO101258533 numaralı siparişimi dün verdim. Bugün ise sistemde siparişim için “kısmi iade yapıldı” ifadesi yer alıyor, ancak hangi ürünlerin iade edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tarafıma herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi ulaşmadı ve siparişim henüz kargoya da verilmedi. Ayrıca, iade edilen tutar da hesabımda görünmüyor. Siparişi verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok uyarısı ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat dönüş alamadım.
Siparişimin tamamının eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
15.09.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitesinden rso101330370 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler indirimliydi ve toplam tutar 3.136,90 TL’ydi. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması bana hiç ulaşmadan ürünleri iade etmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünme...
01 Ekim’de Rossmann online mağazasından rso101358124 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim kargoya verildi ancak kargo firması, koli hasarı nedeniyle ürünleri tarafıma hiç ulaştırmadan geri Rossmann’a gönderdi. Ürünleri teslim almadığım halde ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. 8 gündür herhangi bi...
23 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri ve vücut bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101418558). 2035,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bana ulaşmadan, 28 Ekim’de kargodan Rossmann mağazasına iade edilmiş görün...
Yorumlar