Rossmann'dan Aldığım Fondöten Tenime Uymadı

02.06.2024 tarihinde Ankara Kızılay Karanfil'deki Rossmann'dan Essence marka fondöten aldım. Kasada bu fondöten numarasının bana uyabileceğini söylediler eve gelip denediğimde ise çok koyu oldu. Ürünün testerı olmadığı için mecburen alınca deneyebildim ve açılan ürünlerin iadesi olmadığı için şu an mağduriyet yaşıyorum. Ürün iadesi için yardım talep ediyorum. Şimdiden teşekkürler.
Merhaba Melek Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Melek Hanım, 04.06.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.


















