to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Rimelin Kotu Çıkması
3 Kasım 2023 Cuma günü Ankara Kızılay'daki bir Rossmann mağazasından alterra Naturkosmetik Black intense volume maskara isminde bir rimel aldım. Antalya'da yaşadığım için döndüğümde, yani 3 gün sonra kullandım ve hiçbir etkisi yok, sanki su sürmüşsünüz. Bomboş bir ürün, ne renk ne kıvırma hiçbir etki yapmadı, sürüp sürmediğiniz belli değil, sanki içinde su var. 0800'lü hattı aradım, fiş sordular. Şehir dışındayım diye fişi tutmadım. Ancak ürün Rossmann'ın markası, Rossmann'a ait bir ürün yani. O yüzden iadesini istiyorum.
Merhaba Aysun Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Aysun Hanım, 14.11.2023 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
