Rossmann Söğütlü Çeşme Mağazasında Personel Saygısızlığı

Söğütlüçeşme Caddesi üzerindeki mağazanıza dün kız arkadaşımla alışveriş için gelmiştik. Deodorantlara bakarken tester olup olmadığını bilmiyorduk. Arkamız dönükken, o ürünlerde tester olmadığına dair bir uyarı duyduk ve bunun farkında olmadığımızı belirttik çünkü mağaza kalabalıktı. 

Biz ürünleri tekrar denemeye çalışırken, personeliniz eli arkasında bağlı ve sırtı bize dönük bir şekilde yürüyerek tekrar uyarıda bulundu. Bunun üzerine biz de kendisine uyarının bize yönelik olup olmadığını sorduk ve 'Evet, size' yanıtını aldık. Personelin eli arkasında bağlı bir şekilde mağazada Volta atması ve müşteriye sırt dönerek uyarı yapması kabul edilemez.

'Uyarıyı doğrudan neden bize yapmıyorsunuz? ' diye sorduğumuzda ise 'Ben ortaya yapıyorum, üzerine alınmak isteyen alınır' şeklinde bir ifade kullanıldı. Affedersiniz ama müşterilere bu şekilde davranan ve 'İster alın ister almayın' tavrında olan bir personelin orada bulunması etik değil. Şahsen yüklü miktarda alışveriş yapmayı planlıyorduk ancak bu muameleden ötürü hiçbir şey almadan mağazadan ayrıldık.

Bahsi geçen personelin ismini almayı unuttuk ancak kısa boylu ve sarı saçlı bir hanımefendiydi.

Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.