to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann'dan aldığım Resh Lab markalı C vitamini, iyi koşullarda saklanmadığı için maalesef bozuk bir şekilde satın almış bulunmaktayım. Ürünü başkasına satın aldırdığım için elimde herhangi bir fiş bulunmadığından dolayı doğrudan para iadesi talebinde bulunamıyorum. Ancak Rossmann'ın bu tür durumlarla daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü açmadan önce kapağının açık olduğunu ve sızdırdığını fark ettim. Ürünün ağzı açık kaldığı için oksitlenmiş. Ayrıca, yapılan alışverişleri kayıt altına almayan bir üyelik sistemi sunmanın da mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bu tür ürünler için başka satıcıları tercih etmeniz daha uygun olacaktır.
Merhaba Buse Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
İki kere aradınız birinde bağlantı sağlanmadı diğerinde dönüş yapamadım maalesef. Tekrar arayabilirseniz çok sevinirim, teşekkür ederim.
Merhaba Buse Hanım, 30.04.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Kübra Hanım sorunumu kısa bir sürede halletti, teşekkür ediyorum
Rossmann'dan aldığım son siparişimde ürünler ağzı açık şekilde ve eksik olarak gönderilmiş. Aldığım kolonya diğer ürünlere dökülüp zarar vermiş ve ayrıca yüksek fiyata almış olduğum C vitamini kolye konmamış. Böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim. Derhal bir çözüm üretin, bu ürünleri gelip alın v...
Rossmann mağazasından aldığım Resh Lab C vitamini serumunu biraz kullandım ve kızarıklık, batma, yanma gibi durumlarla her kullanımda karşılaşınca cil...
Aldıktan bir gün sonra Resh lab c vitamini serumunu açtığım anda ürünün turuncu olduğunu yani oksitlendiğini gördüm. Ürün oksitlenmiş ancak alalı bir gün olmuştu. Üstelik ürünün kokusu da çok kötüydü. Ürünün bozulmasıyla mı alakalı bilmiyorum. Şikayetlerde aynı durumla karşılaşanları gördüm, neden a...
Yorumlar