to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann web sitesinde üyeliğim olmasına ve bildirim SMS'leri almama rağmen telefonum kayıtlı değil olarak gözüküyor. Telefon numaramı kaydetmek istediğimde ise hata alıyorum. Bu durumu telefon aracılığı ile müşteri hizmetlerine belirttim. Gün içerisinde çözeceklerini söylediler ama herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha sonrasında ise mail aracılığı ile bu durumu halletmek istediğim için mail attım ama sürekli alakasız cevaplar aldım. Ben telefonumu kaydedemiyorum diyorum karşı taraf bana üye olun diyor, üye olduğum halde... Bir işlemi halletmek bu kadar zor olmamalı.
2 gündür Rossmann online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenilemek istediğimde ise şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise "Bu numarayla kayıtlı üyelik var" uyarısı alıyorum. Farklı bir cihaz veya tarayıcıdan...
Rossmann online üye girişinde kullanılan şifremi unuttum. Bununla ilgili şifremi unuttum defalarca sıfırlama linki talep ettim maalesef ki gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlisine bağlanıyorsunuz bilgisinden sonra telefon kapatılıyor. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde ise yapamıyor...
Rossmann uygulamasını online olarak 2-3 defa sildim, yine yükledim ama yine hep aynıydı. Sorun şu: Şifreyi kabul etmiyor. Ne yapsam da bana gerçekten yardımcı olursanız çok sevinirim. Öncesinde üyeliğim vardı ama şifremi şimdi kabul etmiyor. Yeni hesap açmaya çalışsam telefon numarası kayıtlı diyor....
Yorumlar