Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Rossmann Mobil Uygulamasında Doğrulama SMS’i Alınamıyor

74
Buğse'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler anında çözüm teşekkürler”

Bugün itibarıyla Rossmann mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i elime ulaşmıyor. Uygulama, doğrulama kodu gönderildiğini belirtmesine rağmen telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.

Telefonumda SMS alma ile ilgili genel bir sorun yaşamıyorum, yalnızca Rossmann uygulamasından gönderildiği söylenen doğrulama mesajı gelmiyor. Bu durum nedeniyle uygulamayı kullanamıyor, kampanyalarınıza ve hesabıma erişemiyorum.

Rossmann’dan, telefon numarama doğrulama SMS’inin sorunsuz şekilde ulaşmasını sağlayacak teknik incelemenin yapılmasını ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.

26 Ekim 19:48 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

27 Ekim 13:30

Merhaba 27.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Buğse
28 Ekim 20:09

Çok ilgilendiler anında çözüm teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Rossmann Hesabına Giriş Yapılamıyor

63

Rossmann hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile gelen giriş doğrulama k...

Rossmann Mobil Ve Web Girişinde SMS Kodu Gelmiyor

380

Rossmann kartıma kayıtlı olan telefon numaramla hem Rossmann mobil uygulamasına hem de web sitesine giriş yapmaya çalışı...

Video Şikayetler

Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru