to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Forum AVM’deki Rossmann mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak mağazada her zaman personel eksikliği yaşıyorum. Akşam saatlerinde mağaza yoğun olmasına rağmen sadece bir kişi kasada duruyor, diğer çalışanlar ise ortada yok. Ürünlerle ilgili bir şey sormak istediğimde mağazada kimseyi bulamıyorum. Kasadaki personel de yoğunluktan dolayı yardımcı olamıyor. Dün de yine aynı sorunla karşılaştım; almak istediğim birçok ürünü mağazada bulamama rağmen, yardımcı olacak kimse olmadığı için sinirlenip mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu durum sadece bir defa değil, çoğu zaman tekrarlanıyor. Müşteriler mağazada ilgi ve yardım beklerken personel bulamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Rossmann’dan beklentim, mağazada yeterli sayıda personel bulundurulması ve çalışanların müşteriyle daha ilgili olmasıdır. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
16.04.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Kızlar Pınarı Caddesi'indeki Rossmann mağazasına alışveriş için gittik. Saç boyalarıyla ilgili personelden yardım istemek için 'Görevli misiniz acaba? ' diye seslendik, uzaktan 'Yok' diye cevap verdi. Daha sonra kasaya yardım istemek iç...
Yıllardır İzmir Mavibahçe AVM’deki Rossmann mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda mağaza çalışanlarını reyon aralarında bulmak neredeyse imkansız hale geldi. 14 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanların hepsi birlikte moladaydı ve ürün sormak için reyon...
Sivas Merkez İva Park AVM’deki Rossmann mağazasına sık sık uğruyorum ve markanızı genel olarak beğeniyorum. Ancak mağazada neredeyse her ziyaretimde ilgilenecek bir personel bulamıyorum. Sorularımı yöneltecek ya da yardımcı olacak bir çalışan olmaması alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Hiçbir y...
Rossmann Ankara One Tower şubesindeki çalışan, iade ettiğim ürünler sırasında "Yine mi?" diyerek beni rencide etti. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağa...
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...
Yorumlar