Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Mağazasında Sürekli Personel Eksikliği Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

profile
13 Ağustos 2025 09:59
690

Ankara Keçiören Forum AVM’deki Rossmann mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak mağazada her zaman personel eksikliği yaşıyorum. Akşam saatlerinde mağaza yoğun olmasına rağmen sadece bir kişi kasada duruyor, diğer çalışanlar ise ortada yok. Ürünlerle ilgili bir şey sormak istediğimde mağazada kimseyi bulamıyorum. Kasadaki personel de yoğunluktan dolayı yardımcı olamıyor. Dün de yine aynı sorunla karşılaştım; almak istediğim birçok ürünü mağazada bulamama rağmen, yardımcı olacak kimse olmadığı için sinirlenip mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu durum sadece bir defa değil, çoğu zaman tekrarlanıyor. Müşteriler mağazada ilgi ve yardım beklerken personel bulamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Rossmann’dan beklentim, mağazada yeterli sayıda personel bulundurulması ve çalışanların müşteriyle daha ilgili olmasıdır. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

13 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 51 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 13:20

Merhaba Esin Hanım,   18.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Nisan 2025 10:03
982

profile
19 Ağustos 2025 16:24
817

profile
12 Eylül 2025 17:35
529

Rossmann Kasiyerlerin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağazadan Ayrıldım

profile
05 Ekim 2025 11:52
518
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru