Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Mağazasında İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Sultan
Sultan
Rossmann
11 Temmuz 2025 11:10971

Mersin Forum Rossmann mağazasından dün almış olduğum tüy toplayıcıyı, bugün fişimle iade etmek istedim. Hiçbir şekilde memnun değilim; asla işe yaramıyor. Mağaza sorumlusu hem azarlıyor, ters davranıyor, asla yardımcı olmuyor. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, müşteri memnuniyetini dikkate almayan çalışan.

11 Temmuz 2025 11:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Sultan Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

12 Temmuz 2025 14:21

Merhaba Sultan Hanım, 12.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rossmann Mağazasından Aldığım Kablosuz Saç Düzleştiricisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Esra
26 Eylül 2024 19:451.277

Rossmann mağazasından satın aldığım kablosuz saç düzleştiricisinden hiç memnun kalmadım ve iade etmek için mağazaya gitt...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tavır Ve İade Sorunu

Alev
31 Ocak 2025 14:311.046

"Arayıp ilgilenen mağaza müdürü hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok kibar ve profesyoneldi."

Rossmann Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu, Saygısız Personel Davranışı

Türkan
Türkan
Rossmann
21 Ağustos 2025 19:231.269

20.08.2025 tarihinde Mersin Forum Rossmann mağazasından 2 adet Elidor Avokado Özlü 350 ml saç kremi ve Excellent Housewa...

Rossmann Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu, Saygısız Personel Davranışı

Rossmann Epilatör Aletinde Sorun

Özlem
Özlem
Rossmann
4 Aralık 2024 15:351.694

Rossmann'dan epilatör epilasyon aleti aldım, eşimin işi için Ankara'ya gittim günü birlik alışveriş merkezinden epilasyo...

Rossmann Epilatör Aletinde Sorun
Rossmann Epilatör Aletinde Sorun

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu

Banu
14 Şubat 2025 11:371.299

Rossmann'dan 31 Ocak 2025 tarihinde aldığım ürünü daha mağazadan çıkmadan yanlış aldığımı fark ettim. Fakat görevliler f...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann Vücut SpreyiSprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia
Rossmann Ürün Açık Bir Şekilde Geldi!

Rossmann Ürün AçıkBir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Şükran
Kentpark Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Kentpark Rossmann'danAldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Rossmann'dan Beklemediğim Olay

Rossmann'danBeklemediğim Olay

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru