Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Mağazasında İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

11 Temmuz 2025 11:10971

Mersin Forum Rossmann mağazasından dün almış olduğum tüy toplayıcıyı, bugün fişimle iade etmek istedim. Hiçbir şekilde memnun değilim; asla işe yaramıyor. Mağaza sorumlusu hem azarlıyor, ters davranıyor, asla yardımcı olmuyor. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, müşteri memnuniyetini dikkate almayan çalışan.

11 Temmuz 2025 11:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Sultan Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

12 Temmuz 2025 14:21

Merhaba Sultan Hanım, 12.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rossmann Mağazasından Aldığım Kablosuz Saç Düzleştiricisi Hayal Kırıklığı Yarattı

26 Eylül 2024 19:451.277

Rossmann mağazasından satın aldığım kablosuz saç düzleştiricisinden hiç memnun kalmadım ve iade etmek için mağazaya gitt...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tavır Ve İade Sorunu

31 Ocak 2025 14:311.046

"Arayıp ilgilenen mağaza müdürü hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok kibar ve profesyoneldi."

Rossmann Epilatör Aletinde Sorun

4 Aralık 2024 15:351.694

Rossmann'dan epilatör epilasyon aleti aldım, eşimin işi için Ankara'ya gittim günü birlik alışveriş merkezinden epilasyo...

Rossmann Epilatör Aletinde Sorun
Rossmann Epilatör Aletinde Sorun

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu

14 Şubat 2025 11:371.299

Rossmann'dan 31 Ocak 2025 tarihinde aldığım ürünü daha mağazadan çıkmadan yanlış aldığımı fark ettim. Fakat görevliler f...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru