to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann "Kısmi İade İşlemi Tamamlandı"
Rossmann'dan 20.08.2024 tarihinde, yüklü bir miktar ve ürünle alışveriş yaptım. Alışverişimden 1 gün sonra; durumunda: "Kısmi iade işlemi tamamlandı" yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana 2 gün içinde haber vereceklerini söylemelerine rağmen asla haber vermediler. 26.08.2024 tarihinde kargom geldi ve içinde 7 tane ürünümün eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmediği için ne yapacağımı bilmiyorum. Ama çoğu kişide böyle oluyormuş Rossmann online iyi
Bir site değil!
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba tekrardan müşteri temsilcinizi aradın ve 10 güne kadar bekleyebileceğimi söylediler. Yardımcı olur musunuz?
Merhaba Gizay Hanım, 27.08.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
