Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Kirpik Ve Kaş Boyası Renk Vermedi, Kıvamı Topak Topak

Rossmann Kirpik Ve Kaş Boyası Renk Vermedi, Kıvamı Topak Topak
profile
Pretty
08 Nisan 16:19
45
Pretty'nin Teşekkür Mesajı
“En kısa zaman size ziyaret edeceğim hediyemi almak için. Teşekkür ederim.”

5 Nisan 2026 Pazar günü İstanbul Fatih Historia AVM’deki Rossmann şubesinden ısana lash color wımpern & augenbrauen farbe kaş ve kirpik boyası satın aldım. Ürünün eski ve kalitesiz olduğunu düşünmemin sebebi, talimatlarına uygun kullanmama rağmen ne kirpiklerimi ne de kaşlarımı hiç boyamaması, kıvamının ufalanarak topak topak olması ve hiçbir performans göstermemesidir.

Bu ürüne güvenerek aldım ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün bu şekilde satılmasını kabul etmiyorum ve Rossmann’a olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görmeniz halinde tarafıma ücret iadesi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Herkesin bu ürünü görüp benim yaşadığım pişmanlığı yaşamaması için, ürüne ait fotoğrafları incelemeniz ve diğer müşterilerin de görebilmesi için şikayetime ekleyeceğim.

rossmann-kirpik-ve-kas-boyasi-renk-vermedi-kivami-topak-topak-1.jpg
08 Nisan 16:44 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Pretty
Pretty
08 Nisan 17:00
rossmann-kirpik-ve-kas-boyasi-renk-vermedi-kivami-topak-topak-3.jpg
rossmann-kirpik-ve-kas-boyasi-renk-vermedi-kivami-topak-topak-1.jpg

Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi bulamadım. Hiçbir yerde. Gariba ürününün SKT. Geçti.

08 Nisan 17:07

Merhaba 8.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Pretty
Pretty
08 Nisan 17:10

En kısa zaman size ziyaret edeceğim hediyemi almak için. Teşekkür ederim.

Pretty
Pretty
09 Nisan 21:00

Merhabalar. Tarafınızdan arandım ve bir kod veya hediye çeki gönderecektiniz. Henüz bir şey gelmedi. Emailerimi her gün kontrol ediyorum. Unuttunuz mu yoksa beklemem gerekiyor. Cevabınızı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann’da Testersiz Fondöten Alışverişinde İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
28 Şubat 19:14
276
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru