to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kirpik Ve Kaş Boyası Renk Vermedi, Kıvamı Topak Topak
5 Nisan 2026 Pazar günü İstanbul Fatih Historia AVM’deki Rossmann şubesinden ısana lash color wımpern & augenbrauen farbe kaş ve kirpik boyası satın aldım. Ürünün eski ve kalitesiz olduğunu düşünmemin sebebi, talimatlarına uygun kullanmama rağmen ne kirpiklerimi ne de kaşlarımı hiç boyamaması, kıvamının ufalanarak topak topak olması ve hiçbir performans göstermemesidir.
Bu ürüne güvenerek aldım ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün bu şekilde satılmasını kabul etmiyorum ve Rossmann’a olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görmeniz halinde tarafıma ücret iadesi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Herkesin bu ürünü görüp benim yaşadığım pişmanlığı yaşamaması için, ürüne ait fotoğrafları incelemeniz ve diğer müşterilerin de görebilmesi için şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi bulamadım. Hiçbir yerde. Gariba ürününün SKT. Geçti.
Merhaba 8.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
En kısa zaman size ziyaret edeceğim hediyemi almak için. Teşekkür ederim.
Merhabalar. Tarafınızdan arandım ve bir kod veya hediye çeki gönderecektiniz. Henüz bir şey gelmedi. Emailerimi her gün kontrol ediyorum. Unuttunuz mu yoksa beklemem gerekiyor. Cevabınızı bekliyorum.
Dün gece Historia AVM'deki Rossmann'a gittim, 1000 pound değerinde alışveriş yaptım ve şikayet ettiğim ürünü değiştirmediler. Sistemde beni bulamadıklarını, bu yüzden bana başka bir ürün veremeyeceklerini söylediler. Yazıklar olsun onlara. Rossmann kimse tavsiye etmiyorum. Ürünlere etiket yapıştırıyor ve Son kullanma Tarihi saklaniyorlar.
1000 TL pound değil.
Bir sürü mesaj gönderiyorsunuz şikayetiyle ilgili ama Rossmann'dan hiçbir çözüm yok. Neden mesaj gönderiyorsunuz o zaman?
Yalandan başka bir şey yok. Rahatsız etmeyin bundan sonra telefonlarla... İlgileniyormuş gibi yapmayın.
İsana kaş boyama 10 üzerinden10 Teşekkürler