Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann İzmir Alsancak'taki Bir Mağazada Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
04 Şubat 2024 19:35
585

3 Şubat 2024 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Rossmann mağazasında alışveriş yaparken, C***** isimli kasiyerin verdiği ters cevaplar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Testerların neden hala bulunmadığını, bir ürünün kokusunu denemeden nasıl anlayabileceğimizi sorduğumda 'Corona hala devam ediyor, ben olsam buradan alışveriş yapmam' gibi ters bir üslupla cevap verdi. Bu durumu oldukça uygunsuz buldum.

04 Şubat 2024 20:33 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

07 Şubat 2024 13:41

Merhaba Pelin Hanım, 07.02.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceylinaz
13 Ağustos 2024 19:44
623

Rossmann Kasa Sırası Ve Saygısız Davranışlar

profile
Eylyll
04 Şubat 2025 03:21
530

profile
27 Şubat 2024 07:11
1.158

profile
20 Temmuz 2023 14:48
343
4
Nida sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 02:03
1.089
"Tarafımızca aranıp özür dilendi. Gerekenin yapılacağı söylendi umarım gereken yapılır ve çalışanların müşterilere nasıl davranması gerektiği öğretilir teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru