Rossmann Esenyurt Cadde Şubesi Personel Ve Mağaza Müdürü

Esenyurt Cadde Rossmann şubesinin personelleri ve müdürleri gerçekten burayı kendi iş yerleri gibi kullanıyor. Bu kadar kurumsal firmanın bu şubeleri daha dikkatli incelemesi gerekiyor. Mağazada bulunan bir çok personel zaten çalışmıyor ve sürekli kamera odasında günlerini geçiriyor. Müşteri memnuniyeti desen yok, personeller müşterileri sokak ağzı ile karşılıyor. Kaç defa bu mağaza şikayet aldı. Hiçbir yaptırımı olmuyor. Sırf eşim bu mağazada müşteriler ile ilgilendiği ve buradaki eski personellerin, mağazanın müdürünün çalışmadığını, şirketi suistimal ettiğini bildiği için 40 gün çalıştırıp, deneme süresi bitmesine çok yakın tarihte iş akdini sonlandırdılar. Deneme süresi adı altında 40 gün personel çalıştır, mağaza ile ilgilenme, müşteri memnuniyetini umursama, sırf kolay para kazanmak için şirkete gelen her personelin iyi olmadığını söyle ve iş akdini sonlandır. Harika bir düzen kurulmuş.

İş akdi sona erdiğinde şirket bizi arayıp bilgilendirme dahi yapmadı, sanırım düzenin böyle devam edebileceğini, eski personellerin, mağaza müdürünün orada kendi iş yeri gibi çalışacağını, bunun şirkete olumlu yansıyacağını düşünüyorlar. İlginç

Rossmann markası denetimde yetersiz kaldığı için, mağaza müdürü ve eski personellerin gruplaşmasına olanak tanımış oluyor. Fakat unuttukları bir durum var, bu mağaza AVM içinde değil, mahalle arasında ve kesinlikle bu mahallede bu mağazadan o personeller ve mağaza müdürü hakkında işlem yapılmadan, Rossmann müşterisi olan tüm mahalle sakinleri olarak şikayetleri kesmeyeceğiz.

Mağazanın personel kalitesi ve müşteri memnuniyet önceliğinin ne kadar zayıf olduğunu, bu mağazadan alışveriş yapan kişiler mutlaka farketmiştir. Kesinlikle Rossmann gibi bir şirkete yakışmayacak Esenyurt cadde (Beylikdüzü) şubesinden alışveriş yapmayı düşünüyorsanız, hakkı ile çalışan insanların nasıl ekmeği ile oynandığını unutmayın.