to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Ankara Tren Garı Şubesi: Alışverişte Üşüme Sorunu
Rossmann Ankara Tren Garı şubesi çok soğuk. İçeride alışveriş yaparken üşüdüm resmen. Diğer mağazalara da girdim fakat çok soğuk değildi ama sizin mağazanız çok soğuktu. Bu durumun diğer müşterileri de etkileyebileceğini düşünüyorum. Rica etsem mağaza sıcaklığını biraz daha artırır mısınız?
Merhaba Hüseyin Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Aynı gün arayarak benimle iletişime geçtiniz ve şikayetin ilgili birime aktarıldığını söylediniz. Mağazaya kapı yaparak şikayetimi giderdiniz. Teşekkürler
Merhaba Hüseyin Bey, 25.02.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
