to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Ankara Şube Eksikliği
Rossmann alışveriş yapmayı sevdiğim bir mağaza fakat yıllardır Ankara'nın çoğu yerine hatta aynı lokasyonlara birden fazla şube açılırken. Oldukça kalabalık ve turistik olan Tunalı Hilmi ve Esat semtlerinde hiç Rossmann mağazası açılmıyor. Rakip benzer markaların bu lokasyonlarda birden fazla şubesi varken Rossmann şubesi olmaması müşteri kaybına sebep oluyor bence.
Umarım önerim dikkate alınır ve Ankara Tunalı Hilmi veya Esat lokasyonlarında bir Rossmann şubesi açılır.
Merhaba Hilal Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Hilal Hanım, 23.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve isteğim ilgili departmana iletildi. Teşekkürler...
Ben de aynı şeyden şikayetçiyim, Kızılay'da 3 tane şube var, Ankara'nın her yerinde üçer beşer şube var Tunalı esat ta bir tane bile yok Kızılay merkez kabul ediliyor da benim için değil mesela ben Kızılay'a hiç inmiyorum, Kızılay bana ters geliyor... Yani sırf bu yüzden online dan sipariş verdim kargo ücreti ödeyerek çok saçma, neden açmıyorlar anlamıyorum.