to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Çekiliş Hakkı Kullanılamıyor
10.01.2026 - 29.10.2026 tarihleri arasında geçerli olan, her 500 TL’lik alışverişe bir çekiliş hakkı tanıyan Rossmann kampanyasına katılmak istedim. İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia içindeki Rossmann şubesinde alışverişimi yaptım, kasadaki görevli de çekiliş hakkımın olduğunu söyledi.
Bunun üzerine Rossmann uygulamasını indirip yönlendirmeleri takip ederek Çek Kazan uygulamasını da indirip kayıt oldum. Ancak uygulamadaki kampanyalar bölümüne girdiğimde bu kampanyayı hiç göremedim, dolayısıyla fiş yükleyerek çekilişe katılım sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce kayıt oldum ve o andan beri kampanya hâlâ görünmüyor.
Yaptığım alışverişe rağmen çekiliş hakkımı kullanamıyorum. Kampanyanın uygulamada görünür hale getirilmesini, alışverişim için çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 15.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
