İsana Deo-Creme Kullanımından Sonra Koltuk Altı Kararması Ve Ücret İadesi Talebi

Rossmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Isana Deo-Creme kavanozlu mini deodorantı düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra koltuk altı bölgemde belirgin bir kararma oluştu. 30 yaşındayım ve bugüne kadar pek çok farklı ürün denememe rağmen böyle bir kararma problemi hiç yaşamamıştım. Ağda kullanmıyorum, lazer epilasyon geçmişim var ve tüy sorunum yokken, bu durumun yalnızca bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıkması beni hem sağlık hem de kozmetik açıdan ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu süreçte söz konusu ürünü tek başına kullandım; herhangi bir krem, tüy dökücü ya da farklı bir ürünle birlikte kullanmadım. Kararmanın bu kadar bariz hale gelmesi nedeniyle ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı ve psikolojik olarak da olumsuz etkilendim.

Bu nedenle öncelikle satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca koltuk altı bölgemde oluşan kararmayı gidermeye yardımcı olacak, dermatolojik olarak uygun telafi ürünlerinin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu cilt problemine ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.