Rossmann İndirimli Etiket Üzerinden İndirimsiz Ürün Satıyor

07.08.2024 tarihinde saat 20.37 de Esenyurt koza mahallesinde yapmış olduğum alışverişte mağazadaki indirimli etiket fiyatları kasada indirimsiz olarak geçilmiştir. Aldığım bütün ürünlerde indirimli etiket bulunmaktaydı. Kasada ise indirimsiz fiyat üzerinden geçilmiştir. Fişe baktığımda orada olamad...
Rossmann'dan Eyüp Sabri Tuncer Doğal Bambu Aktif Karbonlu Diş Macunu
Rossmann'dan indirimden 3 adet Eyüp Sabri Tuncer doğal bambu aktif karbonlu diş macunu sipariş ettim. Sonradan kontrol ettiğimde bu şekilde bir görüntüyle karşılaştım. Ambalajı yırtılmış, diğer diş macunlarının da uç kısımları donmuştu. Dışarıdan müdahaleyle diş macununun çıkmasını sağlayabildik.
Rossmann İndirim Yanıltmacası (40 TL Üzeri İndirim Uygulanmıyor.)

Rossmann online alışverişte 40 TL üzeri 99 TL olan Pantene saç bakım yağı, sepetimde 267 TL görünüyor. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine e-mail attım ancak bir gün geçti ve hâlâ dönüş olmadı. İndirim diye tamamen yanıltıcı bir satış politikası izleniyor.
Rossmann Onaysız Sipariş Oluşturuyor İptalde Edilmiyor

Rossmann'ın uygulamasından İzyco ile ödemede 750 üzeri alışverişe 250 TL indirim denemek için sepeti oluşturdum. Kart bilgilerini girmeden indirim olup olmadığına baktım, 250 TL düşmedi. Ben de uygulamadan çıktım. Herhangi bir kart numarası girmedim, onay vermedim, şifre vs. bile yok ortada. Sipariş...
Armada Rossmann İndirimli Ürünün Fiyatı Düşmüyor!
Armada Rossmann'da 27 Temmuz tarihli alışverişimde indirimli ürünlerin fiyatının düşmediği uyarısı ile karşılaştım. Ama istersem yüksek fiyat vererek alabilirmişim! Mağazanın her yeri indirimli ürünler ile dolu ve fiyatları neredeyse yarıya düşüyor ama ben bütün bu vurgulayıcı fiyatlara rağmen yükse...
Rossmann In İlgilenmeyen İlgili Birimi
Rossmann firmasından 31/05/2024 tarihinde RSo10062096 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürünüm 05/06/2024 tarihinde eksik ürün olarak teslim edil...
Rossmann Çözümlenmeyen Waffle Makinesi

Rossmann'dan almış olduğum waffle makinesi arızalı çıktı. Ürünü değişim yapamayıp %50'li indirim hakkı verdiler. 6 aydır kod oluşturulamadı, aylardır çözümlenmesini bekliyorum. Her gittiğimde mail attık, cevap bekliyoruz deniyor. Nasıl bir kod ki 6 aydır oluşturulamadı?
Rossmann'daki Kasiyer Saygısızlığı
Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Rossmann'da birkaç ürün alıp kasaya gittiğimde, üye olmaya gerek var mı, indirime düşüyor mu diye sordum. Kasadaki Eylül, 'Gerek yok, düşer' cevabını verdi ve düşmedi. Yetmedi, iade istediğimde bana gelip, 'Ben size üyelik sordum, indirime düşmeyeceğini dedim' diye...
Viaport Kasa Personel Üslup
Viaport Asia şubenizdeki kasada olan E** adında çalışanınız müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor. İndirimli olması gereken urunu bilgi vermeden üyeliğim olmadığı için direk geçti ve ben normal fiyat olduğunu bilseydim zaten almazdım iadesini istiyorum dediğimde yalan söylemeyin diyerek he...
Rossmann Çalışanlarının Nezaketsiz Tutumu.

26 Haziran günü nişanlım bir adet saç spreyi almak için Aydın A**** M******* Bulvarı'ndaki şubenize girmiş. Mağazaya girdiğinde rimellerin de indirimd...
Rossmann Dan Şikayet Var

Rossmann Marmaris şubesinden 25.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Domol ürünlerinde '1 alana 2. ürüne %50 indirim' vardı. 4 tane Domol ürünü aldım; iki tanesi yüksek fiyatlı, diğer iki tanesi düşük fiyatlıydı. Ancak kasiyer arkadaş eşlemeyi yanlış yapmış. Sonra fişten fark ettim ve geri döndüm. 'K...
Rossmann'ın Kampanya Tezgahı

Kahramanmaraş Rossmann mağazasından 07.06.2024 tarihinde içerisinde indirimli ürünlerin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Fakat ödemeyi gerçekleştirdikten sonra elime fişi verdiklerinde ürünlerin söylenen fiyatta olmadığını hemen kasada gördüm. Kasiyer arkadaş (E** B****) bilgilendirdim; fakat hakl...
Rossmann Küflü Bulaşık Tableti
15/12/2023 tarihinde indirim döneminde 1.250 TL'lik alışverişimde aldığım bulaşık tabletlerinden son iki kutunun üzerinde lekeler fark ettim. Bir kutunun içinden on tane kullanılmıştı, diğer sıfır kutuyu açtım, onda da aynı sorunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, bana asla yardımcı olmadılar. Ot...
Rossmann İsana Duş Jeli Kaşıntı

İsana duş jeli aldım Rossmann'dan 3 gün önce. Maalesef fişini attım. Podyum AVM Ankara zemin kattan aldım, 40 TL indirimdeydi. Kullandım, vücudumda alerji yaptı. Daha önce de bu markayı kullandım, şu anda kaşıntıdan duramıyorum. Çok kötüyüm, keşke almasaydım.
Rossmann Çalışanı Numaramı Almadı Fazla Para Aldı

26.05.2024 saat 18:12'de gerçekleşmiş olan alışveriş esnasında indirimli ürünlerden aldım. Kasaya geldiğimde cep telefon numaramı vermek istediğimde, ...
Piazza Avm Rossmann Etiket Ve Kasa İndirim Farkı
Maltepe Piazza AVM'de bulunan, Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Domol ürünlerinde bir çoğunda 2. Si yüzde elli indirimli yazıyordu. Ürünlerim 1200 TL'den 1050 TL'ye düştü. Kasada ödememi yaptıktan sonra sadece 2 üründe indirim uygulandığını gördüm. Mağazaya gittiğimde siyah uzun saçlı bir han...
Rossmann Eksik Gönderi Sonrası İptal Edilen Ürün

Sipariş verdiğim ürün eksik gönderildi. Kampanyadan 2adet Domol marka bulaşık makinesi tableti aldım. Aradığımda ilgileneceğiz dendi. Eksik ürünü bana göndermek yerine iptal etmişler. Kampanya 2ürün olunca geçerliydi. Bende uygun fiyat diye almıştım. Ürünü iptal ettikleri için bana gönderilen ürün f...
Rossmann Siparişim İçin Kendisi İade Oluşturdu! Ürünleri Göndermedi!
Rossmann sipariş verdiğim ürünler için kendisi iade oluşturdu. 9 Mayıs tarihinde, 581 TL değerindeki indirimli ve ihtiyacım olan ürünlerden oluşturduğum siparişi 10 Mayıs günü kargoya verdi. Ancak sipariş kargoda takıldı. Bu süreçte Rossmann'ı defalarca aradım. Anlık durum hakkında, kargoya verildi,...
Rossmann Armada Müşteri Mağduriyeti!
Merhabalar, 21.05.2024 tarihinde saat 13:30'da Ankara Armada AVM Rossmann Mağazasından indirimli ürünler bölümünden diğer ürünlerle birlikte Revolution Pro New Neutral marka Cashmere renkli ruj aldım. Rujun fiyatı altındaki indirimli ürün etiketinde 230 TL olarak belirtilmişti. Kasada özellikle indi...
Rossmann P********* R******* Aldığım Ürün

23 Mayıs saat 13.35'te Beylikdüzü P********* şubenizden indirime giren ürünü reyondan almak istedim. Çalışan personeliniz ürünü kilitleyip elime verdi...
Rossmann Çirkin Üslup Ve Profesyonel Olmayan Süreç Yönetimi

15 Nisan'da elime ulaşan ürün yanlış gönderildi. Yanlış ürünün görseliyle hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine durumu açıkladım. İki hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yoğunluk gibi bahanelerle karşılaştım. Bu süreçte...
Çalışanı Bile Olmayan Rossmann

Rossmann uygulamasını indirdim ve Rossmann kart indirimlerinden faydalanmak için yüklü miktarda alışveriş yaptım; fakat Rossmann kartı aktive ettiğimde 'Bu numaraya ait kullanıcı bulunmuştur. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçin.' ibaresiyle karşılaştım. Kaç defa aramama rağmen yardımcı olamadılar...




















