to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2026 tarihinde m1 AVM içindeki Rossmann mağazasından Urban Care Matte Wax ürününü satın aldım. Ürünü aldığım gün a...çtığımda, jelatini açılmış ve ürünün içinde küflenme olduğunu fark ettim. Kısa süre önce alınmış bir saç bakım ürününün bu şekilde küflü çıkması, hem hijyen hem de sağlık açısından
"Hemen dönüş sağlandı, sorun çözüldü. Sorunun çözümüyle ilgilenen müşteri temsilcisi de kibar ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim."
15.09.2026 tarihinde saat 16.26 civarında Mardin Midyat’taki Rossmann şubesinden Isana markasına ait deo cream ve el kre...mi satın aldım. Ürünleri açmayı Silopi’ye geldikten sonra denedim ve kapaklarını açtığımda ürünlerin daha önce kullanıldığını, içinde parmak izi olduğunu fark ettim. Hem hijyen aç
Rossmann Trump AVM mağazasından satın aldığım Domol marka katı safra sabununun içinde yapışık bir böcek olduğunu fark et...tim. Ürünü ilk açıp kullanmak üzereyken sabunun yüzeyinde böcek kalıntısı gördüm ve kişisel bakım için kullanılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hijyen ve sağlık açı
"Firma yaklaşık 2 saat içerisinde dönüş yapıp mağduriyetimi giderdi. Süreçten fazlasıyla memnun kaldım."
Rossmann Ortaköy'de zaten mağazanın içi küçük bir köpek ile içeri girilmiş; insanlar korkabilir. Buna bir son verilmesi ...lazım. Ben bir hayvansever olarak bile rahatsız oldum. İçeride iki tane köpek vardı. Pazar günü bir de kedi, zaten iki farklı tür hayvan oldu. Aralarında hırlaşma olabiliyor. Kedi
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Marka sahibi kişi ulaşım sağladı ilgiliydi teşekkürler"
"Rossmann tekrar teşekkürler. Sorun çözüldü. Ne kadar ciddi ve sorun çözen bıraka olduğunuz için tekrar teşekkürler👍♥️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
