to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Concealer Paleti Yabancı Cisimli Düğün İçin Acil Çözüm
Rossmann uygulaması üzerinden Rival Me Concealer Palette ürününü 19.09.2026 tarihinde sipariş ettim ve 23.09.2026 saat 14:10 civarında teslim aldım. Ürünün koruma bandı olmasına rağmen paletin içinde siyah yabancı cisimler bulunuyor. Makyaj ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni endişelendirdi.
Ürüne acil olarak ihtiyacım var, çünkü bir gün sonra katılmam gereken bir düğün bulunuyor ve bu ürün için özellikle sipariş vermiştim.
Daha önce Rossmann’dan aldığım bir maskarayla da olumsuz bir deneyim yaşamıştım ve bu nedenle bu sefer sürecin daha hassas ve çözüm odaklı ele alınmasını rica ediyorum. Bu olayla ilgili olarak, ayıplı gelen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ayşegül Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 23.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
