Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Müşteriye Destek Eksikliği

profile
13 Nisan 2025 15:14
614

Merhaba, bugün Üsküdar Rossmann dan alışveriş yaptım. Benden sonra sırası olan beyin engelli bir oğlu vardı. Alışveriş yapacağını fakat üyeliği olmadığını, üye olmak için destek istediğini söyledi. Kasadaki bey ve hanım kesinlikle destek olmadan'kendiniz yapacaksınız, kasa önünde yazıyor' sonraki müşteriyi aldı. Kasa önündeki üyelik yazısı İngilizce ve adamın telefonu kodu okumadı, ben destek olmak istedim fakat telefonu kaynaklı üyelik işlemi tamamlanmadı. Ben kendi üyeliğim ile işlem yapmak istediğimde kesinlikle işlem yapamayacağını sert ve üslupsuz şekilde dile getirmiştir. Ben bu personellerin çok acil şekilde uyarılmasını en azından yanında engelli çocuğu olan bir adama bir tane personelin destek olmasının onların insanlığından bir şey kaybettirmeyeceğinin iletilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 2025 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Nisan 2025 12:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Uşak Festiva Kasiyer

profile
18 Ağustos 2024 17:52
600
Rossmann Uşak Festiva Kasiyer

profile
01 Eylül 2023 16:46
687

Rossmann'da Adaletsiz Muamele Ve İlgisizlik!

profile
25 Ocak 2025 21:21
1.080

profile
15 Nisan 2024 19:46
708
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru