to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Siyah Nokta Plasteri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Rossmann’ın web sitesi üzerinden siyah nokta plasteri satın aldım. Ürünün açıklamasında pakette 6 adet plaster olduğu belirtilmesine rağmen, bugün teslim aldığım kargonun içinden sadece 5 adet çıktı.
Sipariş numaram RSO101519317’dir. Paket içeriği eksik gönderildiği için mağdur oldum ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen adette ürün alamadım.
Rossmann’dan, eksik gönderilen 1 adet siyah nokta plasterinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
