to read complaints and reviews, or file yours.Cam Ocak Temizleyici Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Var
Emaar AVM Rossmann mağazasından geçtiğimiz cuma günü cam seramik ocak temizleyici ürününüzü satın aldım. Ürünü, ambalajında yazan talimatlara birebir uyarak cam ocağımda denedim ancak ocak üzerindeki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmadı. En basit Cif tarzı ürünlerin bile rahatlıkla temizlediği lekeleri bu ürün çıkarmayınca hem hayal kırıklığı yaşadım hem de ürünün işe yaramadığını düşündüm.
Ürün açık sarı su gibi ve içinde partiküller var, ancak temizlik performansı neredeyse yok diyebilirim. Cam ocak gibi hassas yüzeyler için özel olarak satılan bir üründen en azından temel lekeleri çıkarmasını beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün iadesini almak ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurdan Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 23.12.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
