to read complaints and reviews, or file yours.Acı Tat Ve Yanma Yapan Lip Balm İçin Para İadesi Talebim
28.11.2025 tarihinde Rossmann mağazasından Akten Kozmetik markasına ait Çilek aromalı lip balm satın aldım. Ürünü ilk sürdüğüm andan itibaren tadının son derece acı olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde dudağımda yanma hissettim.
Hem acı tadı hem de dudağımda yanmaya sebep olması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım ve sağlığım açısından da endişelendim. Bu nedenle satın aldığım lip balm için para iadesi talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, ürünün içeriğinin kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Pakize Hanım İsmim Kübra, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 13.12.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
