Xiaomi Home Uygulamasında Roidmi Eve Plus Bağlantı Sorunu Aylardır Çözülmedi

Xiaomi Home uygulaması ile kullandığım Roidmi Eve Plus robot süpürgemde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı uygulamaya bağlamaya çalıştığımda her seferinde "Cihaz zaman aşımına uğradı" şeklinde hata alıyorum ve bağlantı kurulamadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun Temmuz ayından beri devam ediyor ve şu ana kadar en az 20 kez farklı zamanlarda yeniden bağlanmayı denedim ancak sonuç değişmedi. İnternet üzerinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım bu üründen artık beklediğim faydayı sağlayamıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Xiaomi müşteri hizmetlerine ulaştım ve uygulama üzerinden de defalarca hata bildirimi yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunum uzun süredir devam ettiği ve kendi çabalarımla çözemediğim için bu durumu buradan da paylaşma ihtiyacı duydum.

Roidmi Eve Plus robot süpürgemin Xiaomi Home uygulamasına sorunsuz şekilde bağlanmasını, bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli görülüyorsa yazılım/güncelleme gibi teknik müdahalelerin yapılarak mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.