Eve Plusmüşteri hizmetleri

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Roidmi Eve Plus robot süpürge satın aldım. Cihazın ilk senesinde kendi kendine ka...panma sorunu başladı, garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim ve bataryasının bittiği söylenerek değişim yapıldı. Ürünü 3. Senesinde tekrar kullanmak istediğimde bu kez...

Roidmi Eve Plus robot süpürgem için Türkçe dil desteği konusunda bilgi almak amacıyla 25 Mayıs Pazartesi günü yaklaşık y...arım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen sürekli “ilk sıradasınız” anonsu ile bekletiliyor, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce telefo...

Roidmi Eve Plus akıllı ev temizleme robotum 21.06.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor. Farklı telefo...nlarla denememe rağmen sonuç değişmedi, başka bir eve taşındık orada da ağa bağlanmadı ve cihaz şu anda tamamen işlevsiz durumda. Ürünü 2022 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık...

Roidmi Eve Plus robot süpürgemi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra son üç ayda ciddi problemler yaşamaya başla...dım. Cihaz artık telefona bağlanmıyor ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Ayrıca elle çalıştırmak istediğimde de temizlik yapmıyor, kendi kendine anlamsız şeki...

Xiaomi Home uygulaması ile kullandığım Roidmi Eve Plus robot süpürgemde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı uygul...amaya bağlamaya çalıştığımda her seferinde "Cihaz zaman aşımına uğradı" şeklinde hata alıyorum ve bağlantı kurulamadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun Temmuz ...

Roidmi Eve Plus model cihazımı üç kez Arena Z****** Hanım servisine gönderdim. Her seferinde cihazım yapılmadan geri gön...derildi ve her defasında farklı bir arıza gerekçesi bildirildi. Son olarak bugün, cihaz bana aşırı özensiz ve ağzı açık bir şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Ayrıca, kargo ...

Yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Ürünü aldıktan sonra ilk 2 yıl boyunca uygulamaya bağlanırken sık sık kopma sorunları yaşadım, ancak son 2 yıldır uygulamaya hiç erişemiyorum ve süpürgeyi yönetemiyorum. Defalarca ...

Roidmi Eve Plus model cihazımı yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 5 aydır cihazın kendi uygulamasın...a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir telefondan denemeyi gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Cihazın garantisi bi...

Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır iOS 17 işletim sistemli telefonumda Roidmi u...ygulaması hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama tamamen açılmadığı için robotu uzaktan kontrol edemiyor ve haritalama gibi...

Roidmi Eve Plus robot süpürge kullanıyorum ve uygulamasını yaklaşık bir haftadır açamıyorum. Uygulamayı hem kendi telefo...numa hem de başka bir cihaza indirdim fakat her seferinde "sunucu hatası" mesajı alıyorum. Bu nedenle haritalandırma ve diğer akıllı özelliklerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. ...

Roidmi Eve Plus cihazımı yönetmek için kullandığım Xiaomi uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sa...msung A51 model telefonumda uygulamaya her giriş yaptığımda beyaz ekran hatası alıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle cihazımı kontrol edemiyor ve mağdur oluyorum. ...

Roidmi Eve Plus cihazımı 3 gündür kullanamıyorum. Cihaz açık olmasına rağmen uygulamada çevrimdışı görünüyor. Cihazı sil...mek istedim ancak uygulama hata verdi. Uygulamayı tamamen kaldırıp tekrar yükledim fakat bu sefer de hiç giriş yapamıyorum ve sürekli “bağlantıya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Ay...

Roidmi Eve Plus model robot süpürgeyi yaklaşık üç gündür kullanırken harita kaydetme sorunu yaşıyorum. Harita hiçbir şek...ilde kaydedilmiyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, uygulamayı sildim ve fabrika ayarlarına geri döndüm ancak hiçbir çözüm...

Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın haritalandırma özelliğiyle ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. Harita zaman zaman kayıyor ya da tamamen kayboluyor. Şu anda haritalandırma işlemi yapsam bile, ekranda haritayı göremiyorum. Bu problem durduk yere, herhangi bir değiş...

Roidmi Eve Plus cihazımda yaklaşık 3 gündür harita silinmesi sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve ciha...zı sıfırlamama rağmen yeni harita oluşturulmuyor. Bu sorun her 3-5 ayda bir tekrarlanıyor ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum. Cihazım garanti kapsamında değil ve bu süreçte herh...

Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi 2020 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın mobil uygulamasını Xiaomi Redmi ...Note 12 Pro model Android telefonuma yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır, en az 50 kez denememe rağmen sürekli olarak “Bir ağ sorunu olabilir” şeklinde hata mesajı alıyoru...

Roidmi Eve Plus robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce uygulamadaki harita silindi ve tekrar yüklemek istedim ...ancak başarılı olamadım. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; ana ekran bile açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve def...

Roidmi eve Plus süpürgemizin haritası silindi. Cihaza giriş yapamıyoruz. Mail de gelmiyor hesaba. 1 aydır müşteri hizmet...lerini arıyoruz. 0850 5328008 numarayı. İnstagramdan DM, internet sitesindeki 0850 2428029 numarayı aradık. Teknik servise ulaşamıyoruz. Ticaret Bakanlığına şikayet oluşturacağım. ...

Roidmi Eve Plus robot süpürge uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri beni Xiaomi Home uygula...masına yönlendirdi. Fakat oradan da çalışmıyor. Küçük bebeğim var ve süpürgeyi her gün kullanmam gerekirken, uygulamanın ne zaman güncelleneceğine dair herhangi bir geri dönüş yapı...

Roidmi robot süpürgem internete bağlanmıyor. Süpürgeyi sıfırlıyorum, yeniden kurulumu yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, Roidmi'nin kendi sitesinin kapalı olduğunu, Mi Home uygulamasından kurulum yapmam gerektiğini söylediler. Mi Home uygulamasında ise yeni bir e-posta adresiyle giriş yap...

Roidmi eve Plus robot süpürge pişmanlık. Aldığımız günden beri sürekli kendi kendine çevrimdışı oluyor. Yaklaşık 10 günd...ür de uygulama çalışmıyor cihaz şuan çöp ve evde duruyor. Müşteri hizmetleri diye bir muhatap yok. Mail atıyoruz dönüş yok. Kesinlikle paramız çöp oldu. Bıktık usandık bu cihazdan.

Sorunsuz olarak kullandığımız ürün Roidmi uygulamasının kapanması ile çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri mi uygulam...ası ile kullanacağımızı söyledi fakat oraya da asla bağlanmıyor. Uygulama cihazı tanımıyor. Müşteri hizmetleri video atmamı istedi attık. Müşteri hizmetlerine artık telefon ile de ...

Roidmi Eve Robot süpürge için kullanılan program 1 sene önce Xiaomi Home olmuş, benim cihazım eski program olan Roidmi'd...e sorunsuz çalıştığı için kullanmaya devam ettim. Ta ki uygulamada cihaz güncellemesi kutucuğuna basana kadar. Cihaz güncellendikten sonra 10 metre çalışıyor, sonra kendini kapatıy...