Xiaomi Uygulamasında Beyaz Ekran Hatası Nedeniyle Cihazımı Yönetemiyorum

Roidmi Eve Plus cihazımı yönetmek için kullandığım Xiaomi uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung A51 model telefonumda uygulamaya her giriş yaptığımda beyaz ekran hatası alıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle cihazımı kontrol edemiyor ve mağdur oluyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürünün garantisi olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamadaki bu yazılımsal problem uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Uygulama hatasının kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.