Türkçe Dil Desteği İçin Müşteri Hizmetlerinde Saatlerce Bekleme

Roidmi Eve Plus robot süpürgem için Türkçe dil desteği konusunda bilgi almak amacıyla 25 Mayıs Pazartesi günü yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen sürekli “ilk sıradasınız” anonsu ile bekletiliyor, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Saatlerce telefonda bekletilip hiçbir muhatap bulamamak, Roidmi gibi bir marka için kabul edilebilir bir durum değil. Uygulama üzerinden dil ayarını yapmayı denedim ancak başaramadım ve bu konuda müşteri hizmetlerinden destek almak istiyorum.

Roidmi Eve Plus cihazımın ve uygulamasının Türkçe dil desteğiyle nasıl kullanılabileceği konusunda, yetkili bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ayrıntılı şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.