Roidmi Eve Robot Süpürge Yazılım Güncellemesi Sonrası Sorunlar

Roidmi Eve Robot süpürge için kullanılan program 1 sene önce Xiaomi Home olmuş, benim cihazım eski program olan Roidmi'de sorunsuz çalıştığı için kullanmaya devam ettim. Ta ki uygulamada cihaz güncellemesi kutucuğuna basana kadar. Cihaz güncellendikten sonra 10 metre çalışıyor, sonra kendini kapatıyor. Şarj istasyonunda tekrar cihazı çalıştırdığımda pilinde de hiçbir azalma olmadığını gördüm. Yetinmeyip fabrikada cihazın değerlerini mühendis arkadaşlarla ölçtüm ve bataryada problem olmadığına kesin kanaat getirdik. Cihazımı yazılım güncellemesinin düzeltilmesi için servise gönderdim, sağlam bataryanın değişim bedeli iletildi.
Halbuki cihazı göndermeden önce müşteri hizmetlerinde telefona çıkan bayan, eski cihazların yazılım güncellemesi sonucu bu problemle karşılaşabildiğini, cihazı oraya gönderirsem bilgisayara bağlanıp yazılım güncellemesindeki sorunun çözüleceğini söylemişti. Cihazımı bu nedenle göndermiştim.
Roidmi cihaz alan yetkili servisinin yetkin olmadığını ve garanti bitince başınıza bu gibi durumların geleceğini bilmenizi istediğim için durumu buraya yazıyorum.