to read complaints and reviews, or file yours.Roidmi Eve Plus Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Roidmi Eve Plus akıllı ev temizleme robotum 21.06.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor. Farklı telefonlarla denememe rağmen sonuç değişmedi, başka bir eve taşındık orada da ağa bağlanmadı ve cihaz şu anda tamamen işlevsiz durumda.
Ürünü 2022 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.000 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle defalarca teknik servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Özellikle bir aramamda “şu anda ilk sıradasınız, müşteri temsilcimiz aramanızı yanıtlayacaktır, lütfen kapatmayın” anonsundan sonra tam 58 dakika hatta bekledim fakat yine de hiçbir yetkiliye bağlanamadım.
Ürünümün hâlâ çalışmıyor olması ve teknik servise ulaşamıyor olmam sebebiyle, cihazın incelenerek onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
