to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Fırça İstediğim Halde Muadil Ürün Gönderildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Robx Türkiye’nin WhatsApp hattı üzerinden Robx r7 akıllı süpürgem için orijinal fırça siparişi verdim. Özellikle orijinal yedek parça istediğimi belirttiğim halde, tarafıma muadil yedek parça gönderildi. Piyasada muadil ürünler yaklaşık 400 TL civarındayken ben kredi kartıyla 878 TL ödeme yaptım ve bu ücreti özellikle orijinal ürün için kabul ettim.
Firma gönderdiği ürünün muadil olduğunu kabul ediyor ancak orijinal yedek parça temin edemediklerini belirtiyor. Ben muadil ürünü iade etmek, ödediğim tutarı geri almak ve süpürgem için orijinal Robx r7 fırçasının temin edilmesini istiyorum.
Orijinal ürünün tedarik edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurmayı düşündüğümü, yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
